11月26日，鏈家在品質升級兩周年的媒體溝通會上，宣布已在全國29個城市啟動了名為“宇航行動”的高學歷人才培養項目。面向3.8萬名鏈家統招本科學歷的經紀人，以競賽形式從中選拔出2000名優秀人才，并為其提供快速晉升的通道以及其他不同形式的激勵。
高學歷新人 的 快速晉升通道
該項目于2020年11月12日正式在內部啟動，將歷時12個月、 4個階段。2019年11月-2021年7月之間入職且符合條件的統招本科學歷的經紀人均可參加競賽。
在賽制設計上，“宇航行動”也適應了年輕人的喜好，以太空概念為賽事設計理念，并融入了游戲化、趣味化的元素。最終突圍的經紀人將成為“領航員”，成為企業內的職業發展領跑者、行業未來探索者、品牌形象傳播者、品質服務堅守者和合作文化踐行者。
“‘宇航行動’讓鏈家內部的高學歷經紀人，可以通過多維度的競優得到快速成長;最終勝出的2000位領航員，將會成為我們的儲備干部，給鏈家帶來新的活力和貢獻。”鏈家COO王擁群介紹。
助力經紀人職業發展
人才升級是鏈家品質升級的核心支點。自2018年宣布將全面提升人的品質以來，鏈家通過多種舉措逐步優化人才結構，并為經紀人營造了良好的成長路徑和職業氛圍，幫助他們向顧問型經紀人方向發展。
經過兩年的努力，鏈家的高學歷服務者比例持續攀升。2020年，全國鏈家的統招本科學歷經紀人占比已從年初的25.4%提升至44.4%。
在薪資結構方面，為增加對高學歷經紀人的吸引力，2020年，17個鏈家城市公司對新人保障薪資進行了結構性上調，增幅在10%-55%，最高保障薪資已經達到了8000元/月。絕大多數城市公司增設、增加或延長了轉正后(半年至一年期)的結構性保障薪資，達3000-8000元。同時底薪的保障期也進行了延長，最長的也到了12個月。
在培訓方面，2020年，上海、天津、成都、濟南、北京、深圳等多個城市公司升級了新人培訓計劃，通過把培訓做重的方式，助力新人的成長，給新人帶來良好的職業初體驗，像上海鏈家有200課時培訓的“鏈人計劃”，北京鏈家則推出覆蓋A0到A2級別、200課時新人訓——“A計劃”。
除此之外，鏈家還綜合多年實踐經驗，提出了人才招保留方法論——“梧桐三式”，通過提高新人的職業認同、職業體驗、職業信心三個層面，使高學歷人才在鏈家獲得理想的成長和發展。
“鏈家人才升級戰略的成功，需要整個組織進行持續大規模的投入，以及足夠的決心和擁抱變化的勇氣。”王擁群表示，“我們希望通過人才升級進一步加強鏈家的差異化競爭力，進而帶動整個行業的人才升級。”
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