6月6日，在清華大學(xué)五道口金融學(xué)院《清華金融評論》主辦的2025中國保險(xiǎn)競爭?評選中，長城人壽“數(shù)智融合核?平臺”獲評“保險(xiǎn)業(yè)年度數(shù)字化轉(zhuǎn)型典型案例”。

　　本次活動面向保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)征集創(chuàng)新發(fā)展典型案例，從保險(xiǎn)業(yè)科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融，以及鄉(xiāng)村振興、履行社會責(zé)任、經(jīng)營模式、產(chǎn)品創(chuàng)新、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等多個(gè)方面進(jìn)行專題分析論證。

　　在數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合的時(shí)代浪潮下，長城人壽積極響應(yīng)國家“數(shù)字中國”戰(zhàn)略，聚焦保險(xiǎn)服務(wù)全鏈條，深入探索智能科技在保險(xiǎn)各環(huán)節(jié)的應(yīng)用，將科技創(chuàng)新作為核心驅(qū)動力，全面加速數(shù)智化轉(zhuǎn)型進(jìn)程，致力于在保險(xiǎn)服務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)全方位革新，為公司高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)大動力。

　　長城人壽數(shù)智融合核心平臺打破了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式中以個(gè)人保障為主的局限，全面融入面向家庭保障的產(chǎn)品體系和服務(wù)流程，為家庭創(chuàng)新產(chǎn)品的開發(fā)與推廣提供強(qiáng)大的支撐。通過優(yōu)化業(yè)務(wù)架構(gòu)和數(shù)據(jù)架構(gòu)，公司將為家庭保障業(yè)務(wù)開辟全新的入口，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的全面升級與優(yōu)化，為客戶提供更加全面、周到且創(chuàng)新的家庭保障解決方案，逐步建立起以家庭經(jīng)營和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)智能化運(yùn)營為核心的全方位數(shù)智化能力體系，為公司的業(yè)務(wù)增長注入新的動力。

　　根據(jù)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展趨勢及公司“四五”戰(zhàn)略規(guī)劃，重新定義了新一代保險(xiǎn)核心系統(tǒng)，應(yīng)具備的四個(gè)核心能力：快速對接能力、自動化能力、家庭服務(wù)能力和智能拓展能力。通過四大能力提升產(chǎn)品上市速度，緊跟市場變化節(jié)奏，助力業(yè)務(wù)快速調(diào)整銷售策略。其中，家庭服務(wù)能力不僅助力公司創(chuàng)新業(yè)務(wù)新生態(tài)，提升競爭力，更為客戶提供更有價(jià)值的保障服務(wù)。

　　未來，長城人壽將繼續(xù)深化數(shù)智化轉(zhuǎn)型工作，積極探索并落地AI大模型在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的應(yīng)用場景。以更加開放的心態(tài)和更加靈活的策略，積極應(yīng)對市場變化。公司將持續(xù)全面提升服務(wù)質(zhì)量和效率，致力于為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的保險(xiǎn)服務(wù)，努力為億萬中國家庭構(gòu)筑堅(jiān)固的保險(xiǎn)長城，成為最值得托付的健康財(cái)富管理合作伙伴，在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展征程中書寫新的輝煌篇章。

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