為貫徹落實不動產登記隊伍作風常態化建設，全力打造優質營商環境，興安盟自然資源局不動產登記中心即日起正式啟動“下基層、換角色、坐窗口、走流程、促提升”活動。旨在檢查指導窗口規范化建設、學習體驗登記業務流程、深耕便民利企服務意識、走訪了解企業和群眾訴求、著力解決基層實際問題。

　　興安盟自然資源局不動產登記中心計劃用三個月的時間，全員輪流到各旗縣市不動產登記大廳，以辦事群眾和窗口工作人員的身份直入一線，全流程參與辦理業務，體驗辦理流程是否規范、服務是否高效，深入摸底排查找問題和不足，從而進一步“壓縮時限、精簡材料、優化流程”，更好的為企業、群眾和基層紓困解難。

　　日前，興安盟自然資源局不動產登記中心前往扎賚特旗不動產登記大廳對近期自治區登記局提出的問題整改落實情況進行檢查，隨同辦事群眾體驗抵押登記和信息查詢業務從受理到辦結的每一個環節。在陪同群眾等待期間，群眾稱贊窗口工作人員服務態度好、辦事效率高。

　　隨后又“化身”工作人員坐窗口、辦業務，不到15分鐘的時間就受理、審核完成一筆轉移登記業務。辦事群眾感言：“以前辦一件事需要東奔西跑好幾個部門，費時又費力，現在只在一個窗口就能辦成，真是太方便了！”

　　按照優化營商環境工作要求，盟中心一行人現場對扎旗不動產“一窗受理”模式進行了再優化，重新設置了窗口布局，相較于之前，窗口功能更加清晰，對前來辦理事項的群眾更加便捷。還對窗口工作人員進行了簡化非公證繼承業務指導。

　　興安盟自然資源局不動產登記中心將持續落實好“下基層、換角色、坐窗口、走流程、促提升”活動，轉變身份、轉換視角，補知識空白，補能力弱項。對摸排出的簡易問題即知即改，對疑難問題列入整改臺賬，積極推動解決。通過發現問題、解決問題進一步開拓思路，將不動產登記和企業群眾緊密連接在一起，以提升企業群眾獲得感和滿意度為目標，著力優化營商環境。