近日，為深入貫徹好落實(shí)好《內(nèi)蒙古自治區(qū)以更優(yōu)營(yíng)商環(huán)境服務(wù)市場(chǎng)主體行動(dòng)方案》和包頭市政府《2022年優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境重點(diǎn)任務(wù)100條（第一批）》有關(guān)工作部署，土右旗稅務(wù)局進(jìn)一步強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，印發(fā)《以更優(yōu)辦稅繳費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境助力全旗市場(chǎng)主體高質(zhì)量發(fā)展行動(dòng)方案》，成立工作專班，設(shè)立納稅服務(wù)等5個(gè)工作組，圍繞“企業(yè)開辦和注銷”“落實(shí)國(guó)家各項(xiàng)減稅降費(fèi)政策”等11個(gè)重點(diǎn)事項(xiàng)，對(duì)標(biāo)對(duì)表、抓實(shí)抓細(xì)，全力推動(dòng)各項(xiàng)工作舉措和便民辦稅措施落地落細(xì)，持續(xù)優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，助力土右旗市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

　　——《方案》聚焦納稅人辦稅繳費(fèi)“煩心事”，打造最優(yōu)服務(wù)鏈

　　一是優(yōu)化企業(yè)開辦和注銷流程，提高辦稅效率。壓縮辦稅周期，優(yōu)化新辦納稅人“套餐式”服務(wù)，使已登記注冊(cè)的新辦納稅人涉稅事項(xiàng)業(yè)務(wù)表單一次性填報(bào)，實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)上辦理。二是持續(xù)優(yōu)化“最多跑一次”“一次都不跑”，壓縮辦稅時(shí)間。2022年以來，土右旗稅務(wù)局通過“不間斷”辦稅服務(wù)受理繳費(fèi)業(yè)務(wù)80余筆；利用“有人管·幫您辦”專窗受理幫辦業(yè)務(wù)400余筆；深入推進(jìn)辦理5000元以下小額無申請(qǐng)退稅（費(fèi)）服務(wù)，退稅輕松高效到賬。此外，還積極宣傳“碼上辦稅指南”、稅費(fèi)優(yōu)惠政策電子書等便民辦稅服務(wù)舉措。三是推廣“非接觸式”辦稅，暢通服務(wù)渠道。大力宣傳內(nèi)蒙古電子稅務(wù)局、手機(jī)APP、自助辦稅終端等辦稅渠道，廣泛推介“包頭稅務(wù)”公眾號(hào)，通過“預(yù)約辦”錯(cuò)峰辦理相關(guān)稅費(fèi)業(yè)務(wù)等。2022年累計(jì)通過電子稅務(wù)局辦理申報(bào)業(yè)務(wù)25245條，讓廣大納稅人多走“網(wǎng)路”，少跑“馬路”，著力構(gòu)建“網(wǎng)上辦稅為主、自助辦稅為輔、實(shí)體辦稅兜底”的新格局。

　　——《方案》聚焦市場(chǎng)主體發(fā)展過程“操心事”，跑出服務(wù)加速度

　　一是促進(jìn)提升不動(dòng)產(chǎn)登記繳稅“一網(wǎng)通辦”服務(wù)水平。打破本區(qū)域注冊(cè)企業(yè)只能繳納買賣本區(qū)域不動(dòng)產(chǎn)發(fā)生稅款的信息不共享的限制，進(jìn)一步深化登記財(cái)產(chǎn)改革，拓展“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)，全面推進(jìn)“電子證照”系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用。二是全面落實(shí)合并申報(bào)為納稅人繳費(fèi)人減負(fù)。執(zhí)行《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于簡(jiǎn)并稅費(fèi)申報(bào)有關(guān)事項(xiàng)的公告》有關(guān)規(guī)定，實(shí)現(xiàn)多個(gè)稅種納稅申報(bào)表合一，研究擴(kuò)大稅費(fèi)繳納綜合申報(bào)范圍，減輕稅費(fèi)繳納負(fù)擔(dān)。三是推進(jìn)增值稅專用發(fā)票電子化改革。按照區(qū)局總體部署，促進(jìn)優(yōu)化電子稅務(wù)局增值稅申報(bào)輔助功能，實(shí)現(xiàn)除存在未開票收入等特殊情況外的小規(guī)模納稅人申報(bào)“零材料”，逐步建立與發(fā)票電子化相匹配的管理服務(wù)模式。

　　——《方案》聚焦做好群眾需求的“暖心事”，搭建“紅利”直通車

　　一是加強(qiáng)政策宣傳輔導(dǎo)，確保留抵退稅政策“應(yīng)享盡享”。推行增值稅留抵退稅“報(bào)退合一”，試點(diǎn)增值稅留抵退稅智能審批，符合條件的企業(yè)完成增值稅申報(bào)后自動(dòng)生成留抵退稅申請(qǐng)表，實(shí)現(xiàn)增值稅留抵退稅申請(qǐng)“秒批”。二是落實(shí)減稅降費(fèi)政策。動(dòng)態(tài)管理行政事業(yè)性收費(fèi)和政府性基金目錄清單，開展降費(fèi)政策監(jiān)督檢查。三是數(shù)據(jù)共享強(qiáng)化提升綜合治稅能力。動(dòng)態(tài)更新稅費(fèi)優(yōu)惠政策指引，稅務(wù)部門加強(qiáng)與人力資源社會(huì)保障、醫(yī)保部門的合作與數(shù)據(jù)共享，不斷精簡(jiǎn)優(yōu)化辦理程序。四是積極服務(wù)全旗重大項(xiàng)目。發(fā)揮工作專班作用，為全旗重大項(xiàng)目提供事前、事中、事后更優(yōu)服務(wù)，通過點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、精準(zhǔn)“滴灌”的方式，服務(wù)全旗重大項(xiàng)目發(fā)展。

　　——《方案》聚焦關(guān)乎群眾權(quán)益的“身邊事”，加固監(jiān)督防火墻

　　一是完善納稅服務(wù)投訴管理。健全和完善稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)納稅人、繳費(fèi)人咨詢、投訴等涉稅涉費(fèi)訴求的多渠道接收、快速轉(zhuǎn)辦、限時(shí)響應(yīng)、結(jié)果回訪、跟蹤監(jiān)督、績(jī)效考核機(jī)制，運(yùn)用“碼上監(jiān)督”智稅平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)稅務(wù)人員監(jiān)督的智能化、精準(zhǔn)化、常態(tài)化、便利化，充分發(fā)揮稅收營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督員、體驗(yàn)師作用，做好收集和反饋，全方位提升納稅服務(wù)質(zhì)效。二是持續(xù)優(yōu)化稅務(wù)執(zhí)法方式。堅(jiān)持包容審慎監(jiān)管，不得搞簡(jiǎn)單粗暴、選擇性、“一刀切”的隨意執(zhí)法，運(yùn)用說理式、規(guī)范化執(zhí)法，努力實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)主體干擾最小化、監(jiān)管效能最大化。三是多措并舉強(qiáng)化群眾監(jiān)督。通過熱線電話，對(duì)納稅人不滿意的方面在第一時(shí)間進(jìn)行核實(shí)、整改；在辦稅服務(wù)廳和辦公樓設(shè)置的意見箱、留言簿用于改進(jìn)工作及解決問題；公布紀(jì)檢監(jiān)督，公開受理投訴舉報(bào)，并對(duì)反饋問題進(jìn)行核實(shí)調(diào)查，依據(jù)事實(shí)依法依規(guī)處理。