中宏網內蒙古4月18日電 改革觸角向基層延伸、向園區深入，是政務服務深化道路上的一道必答題。包頭市青山區不斷整合政務服務資源，豐富政務服務供給，完善政務服務體系，推進政務服務從“能辦”到“快辦”“易辦”“好辦”轉變，持續提升政務服務能力和水平，進一步構建政務服務新格局。

　　打好“社區辦”服務牌

　　建立全方位、多層次、立體化的三級政務服務體系，是青山區優化政務服務環境持續努力的目標和方向，先鋒道街道哈達社區便民服務點綜合窗口的設立，讓老百姓實現了家門口的政務服務，將營業執照的申請、注銷、食品經營許可證、公共場所衛生許可證的申請、延續、注銷等57個行政審批事項下沉至社區，進一步豐富了群眾在社區可辦、能辦的事項范圍，加快了“人找服務”向“服務找人”的轉變，為構建“15分鐘政務服務圈”，打造基層政務服務的“青山樣本”持續發力。

　　奏好“園區辦”主題曲

　　為確保項目招得進、留得住、見效快，實打實地讓企業感受到青山區服務的力度，青山區堅持“招商”與“安商”并舉，充分利用代辦幫辦服務機制，在區工業園區設立政務服務站點，推出“專班跟進、主動服務、一幫到底”的特色代辦幫辦品牌，開展“全流程、全領域”代辦幫辦服務。政務服務站點通過分析每個事項如何幫、幫到什么程度，針對不同的項目提供個性化服務。對于拿地新開工項目，指定專門的代辦幫辦員盯上、靠上，為其講解指導整個項目的審批流程，提供審批事項清單及流程示意圖，協助其準備每個階段所需審批材料，有效解決企業、群眾往返跑、奔波跑耗時費力等諸多不便，全力提升企業和群眾的獲得感和滿意度。

　　政務服務改革創新，促進服務提質增效，是政務服務工作的永恒主題，區政務服務局始終堅持以人民群眾為中心的服務理念，不斷創新舉措，延伸服務觸角，讓企業群眾關注度高的事項實現“社區辦”“園區辦”。“離企業群眾更近一點”，不只是空間的距離，更是心靈的距離。全面優化營商環境，持續在便企、便民服務的“實”和“常”上下功夫，讓企業群眾辦事問事更方便，用真心、真情、真意的服務贏得群眾的美譽，提升政務服務環境的滿意度，確保辦理業務的企業群眾辦得放心、辦得安心、辦得舒心。

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