近日，在石拐區稅務局辦稅服務廳，“能說會道”的機器人“稅寶”的亮相吸引了不少納稅人的關注，大家紛紛與其聊天互動，嘗試“稅寶”輔導辦稅服務。

　　據了解，“稅寶”依托語音交互技術及內嵌數據庫，是集智能迎賓、語音交互、導稅咨詢、政策宣傳等于一身的智能機器人。它不僅能走會說，還能自行思考判斷，“去電子稅務局服務區”“什么是小型微利企業”這些問題，也都能得到一一解答。同時，可以與等待的納稅人聊天互動，為納稅人繳費人提供更新奇、多元的服務。

　　“稅寶”為稅務窗口帶來更為高效、便捷的服務新方式，進一步引導和推進了“非接觸式”辦稅模式。導稅員、宣傳員多重角色無縫銜接，既讓納稅人繳費人辦事更便捷，又讓納稅服務更智慧，助力構建納稅服務大格局。下一步，石拐區稅務局將持續更新機器人“稅寶”的功能，推動“稅寶”成為石拐區稅務局辦稅服務廳導稅崗位的“主力”。（通訊員 王晶）

原標題：機器人“稅寶”亮相石拐區稅務局