中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古9月14日電 為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，切實(shí)提高服務(wù)水平，白云礦區(qū)深入研究“一件事一次辦”政務(wù)服務(wù)改革，不斷推動(dòng)線上服務(wù)“一網(wǎng)通辦”、線下辦事“只進(jìn)一扇門(mén)”、現(xiàn)場(chǎng)辦理“最多跑一次”，當(dāng)好企業(yè)的“店小二”，做好群眾的“服務(wù)員”，努力打造“包你滿意”白云速度最省事政務(wù)服務(wù)新品牌，讓群眾深切感受到“速度快、效率高、服務(wù)好”的政務(wù)服務(wù)新氣象，實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)再升級(jí)。

　　今年4月，白云礦區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳進(jìn)行了“水電氣暖一件事”微改革，設(shè)立綜合窗口，實(shí)現(xiàn)了水、電、氣、暖過(guò)戶業(yè)務(wù)“無(wú)差別”受理。群眾在買(mǎi)賣(mài)二手房時(shí)，只需提供過(guò)戶房屋的水、電、氣、暖戶號(hào)，自愿選擇同意后，填寫(xiě)《不動(dòng)產(chǎn)登記與水電氣暖聯(lián)辦申請(qǐng)表》，并由買(mǎi)賣(mài)雙方簽字確認(rèn)，窗口受理人員即可將過(guò)戶信息錄入系統(tǒng)，同時(shí)將資料信息推送至負(fù)責(zé)水、電、氣、暖的主管部門(mén)，實(shí)現(xiàn)在申請(qǐng)不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移的同時(shí)，同步過(guò)戶辦理。鄭先生是首戶辦理聯(lián)辦的用戶，他感慨道：“平時(shí)上班沒(méi)時(shí)間來(lái)辦理業(yè)務(wù)，沒(méi)想到周六也可以辦理不動(dòng)產(chǎn)過(guò)戶。以前需要跑多個(gè)部門(mén)、來(lái)回好幾趟，耗時(shí)十天半個(gè)月才能辦完的業(yè)務(wù)，如今跑一個(gè)部門(mén)、一個(gè)窗口、提交一套材料，不僅能辦理房產(chǎn)過(guò)戶，還能一次性解決水、電、氣、暖的過(guò)戶問(wèn)題，政策真是太好、太方便了”。自“水電氣暖一件事”窗口開(kāi)設(shè)以來(lái)，共辦理過(guò)戶業(yè)務(wù)21戶，解決了原來(lái)群眾辦理二手房過(guò)戶登記以后可水、電、氣、暖聯(lián)合辦理“一件事”的問(wèn)題，為群眾帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的便利，更贏得辦事群眾的普遍好評(píng)。同時(shí)，為了方便企業(yè)和群眾辦事，專(zhuān)門(mén)提供“不打烊”延時(shí)服務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，切實(shí)提升企業(yè)群眾獲得感和滿意度。

　　為了讓企業(yè)群眾辦事更便利、少跑腿，在第一批“一件事一次辦”事項(xiàng)清單89項(xiàng)的基礎(chǔ)上，又整合、優(yōu)化推出第二批事項(xiàng)清單27項(xiàng)，目前，共計(jì)“一件事一次辦”事項(xiàng)清單116項(xiàng)。重點(diǎn)推出依申請(qǐng)惠企政策兌現(xiàn)“一件事”、身后“一件事”、創(chuàng)業(yè)“一件事”、退休“一件事”，真正實(shí)現(xiàn)“一次告知、一套材料、一窗受理、一次聯(lián)辦”的便捷辦理模式，進(jìn)一步提高政務(wù)服務(wù)的便利度，打造更優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境。“一件事一次辦”作為“放管服”改革新亮點(diǎn)，截至目前，聯(lián)辦總辦件量達(dá)248件，辦理環(huán)節(jié)平均壓縮75%、申報(bào)材料和辦理時(shí)間平均減少50%、跑動(dòng)次數(shù)平均縮減66%。同時(shí)，推進(jìn)多部門(mén)聯(lián)辦“一件事”迭代升級(jí)，推動(dòng)“最多跑一次”改革提速提質(zhì)，讓群眾辦事真正步入“快車(chē)道”。

　　簡(jiǎn)政放權(quán)做“減法”，加強(qiáng)監(jiān)管做“加法”，優(yōu)化服務(wù)做“乘法”。下一步，白云礦區(qū)將進(jìn)一步凝聚改革共識(shí)，以企業(yè)和群眾辦事更高效、更便利為導(dǎo)向，加大推動(dòng)“放管服”改革力度，匯聚“一件事”改革大合力，把“一件事一次辦”這塊金字招牌擦得更亮，努力打造“包你滿意”的政務(wù)服務(wù)體系和服務(wù)能力現(xiàn)代化新路子。（宋曉燕 張倩）

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