群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情。今年以來，石拐區(qū)上下凝聚起開局就是決戰(zhàn)、起步就是沖刺的共識(shí)和強(qiáng)大力量，“搶跑每一天，‘六戰(zhàn)’開好局”，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，在提升硬環(huán)境、整合辦事流程、提高服務(wù)水平等方面持續(xù)發(fā)力，以更加昂揚(yáng)的姿態(tài)，高質(zhì)量開展各項(xiàng)工作。

　　日前，石拐區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心收到了一面印有“真情實(shí)意來服務(wù)熱心為民暖人心”字樣的錦旗。送來錦旗的康女士說：“多虧了不動(dòng)產(chǎn)登記中心工作人員的細(xì)心服務(wù)，困擾我三年的住房過戶問題終于解決了。”

　　據(jù)了解，房屋原戶主因工作原因長(zhǎng)期不在石拐居住，導(dǎo)致康女士的房屋過戶登記遲遲無法辦理。年前，因?yàn)樵瓚糁餮舆t返鄉(xiāng)等原因，無法按照預(yù)約時(shí)間辦理過戶事宜，過戶事宜一拖再拖，讓康女士很著急。

　　在了解到康女士的困難后，區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心工作人員張青艷主動(dòng)服務(wù)，幫助雙方預(yù)約時(shí)間。終于在正月初八這天，康女士和原戶主來到區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心，在張青艷的幫助下填寫完成了相關(guān)材料，康女士當(dāng)天就拿到了不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書，困擾她三年的過戶問題終于得到解決。康女士激動(dòng)地說：“小張耐心給我們講解辦理流程，還考慮到我們的實(shí)際困難，當(dāng)天就讓我們拿到了產(chǎn)權(quán)證書。所以，我想送面錦旗感謝石拐不動(dòng)產(chǎn)登記中心的工作人員，表達(dá)我的感謝之情！”

　　“每一次辦事群眾和企業(yè)的肯定與鼓勵(lì)，都是我們不斷前進(jìn)的工作動(dòng)力。作為窗口服務(wù)部門，我們要貫徹落實(shí)全市‘雙招雙引一優(yōu)化’會(huì)議精神和全區(qū)‘搶跑每一天、‘六戰(zhàn)’開好局’動(dòng)員會(huì)精神，結(jié)合工作實(shí)際，改善‘硬環(huán)境’，優(yōu)化‘軟環(huán)境’，簡(jiǎn)化不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)流程，壓縮登記業(yè)務(wù)辦理時(shí)限，按照‘最多跑一次’要求，全面推行流程集成，推行‘一窗受理、并行辦理’，登記資料一次性告知、一次性收集。實(shí)施延時(shí)服務(wù)，開通綠色通道，提供上門服務(wù)，助推不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)效能優(yōu)化提升，增強(qiáng)辦事企業(yè)和群眾的獲得感、幸福感。以‘石心實(shí)意’更加豐富的內(nèi)涵擦亮‘包你滿意’政務(wù)服務(wù)品牌。”區(qū)不動(dòng)產(chǎn)中心主任王芳表示。

原標(biāo)題：優(yōu)化服務(wù) 石拐區(qū)為民解憂獲錦旗