中宏網內蒙古7月19日電 為進一步解決群眾“急難愁盼”、深化“放管服”改革、優化營商環境，為全縣企業群眾提供更加規范高效、優質便捷的服務，固陽縣堅持以政通人和的一流政務服務打造營商環境建設新高地。

　　堅持“放”字走在前，政務服務“三化”建設穩步推進。對各便民服務中心（站）窗口設置、配套設施、人員配備、代幫辦“八有”等進行了實地調研并組織完善和增設。動態調整了全縣政務服務事項要素，實現縣鎮村（社區）事項要素N同、數據同源、聯動管理。組織縣政務服務中心、各便民服務中心（站）工作人員進行業務和禮儀培訓，規范辦事流程、服務禮儀。持續深化“四辦”改革，在承諾時限上壓縮比例88.75%，網辦占比100%，即辦事項占比85.09%。

　　堅持“減”字跟得上，政務服務就近就快成效明顯。進一步厘清事項，梳理出“一次辦”事項144項，可“容缺受理”事項82項，“告知承諾”事項76項，辦事環節減少23%左右。持續優化營商環境，在工業園區掛牌成立了“包頭金山工業園區政務服務工作站”，梳理進駐項目開工前期需要辦理的手續13項，設置“幫您辦”“綜合受理”等共4個窗口，并下沉戶籍、駕照等事項；全面推行“大總裝”審批流程，全流程時限壓縮50%以上；建立重點項目代辦幫辦“三包一”服務對接臺賬，明確縣級、園區代辦員和代辦流程，密切對接市級幫辦代辦員，實現“園區事園區辦”，已服務企業98次。

　　堅持“優”字不松懈，政務服務高效便捷走深走實。扎實開展“兩優”行動，梳理28個部門412項事項，已公示16個部門，進一步推動了各單位各部門擔當履職、積極作為。及時跟進業務學習，組織12家單位的20多名工作人員對150項全區通辦事項的辦理流程進行專題學習培訓，為下一步工作奠定堅實基礎。持續擴大政務服務的廣度深度，主動服務進園區、進企業，便民利民進村、進社區，幫辦解困進家庭，梳理可“代辦幫辦”事項194項，組建383人的專兼職幫辦代辦隊伍，截至5月底，全縣各鎮、各部門共開展上門服務2464次。

　　堅持“服”字不斷檔，政務服務質效體驗持續提升。持續深化三級政務服務體系建設，協同打造縣政務大廳、駐包黨群服務中心、工業園區政務服務工作站三大陣地，以及“3+6+79”縣鎮村（社區）三級政務服務平臺，構建起“三橫到邊、三縱到底”的政務服務網絡體系。持續深化“一件事一次辦”，全面推行“一窗受理、一份清單、一次辦好”，特別是食品經營許可在8個工作日內（現場核查整改時間不計入內）確定辦成“一件事”。拓寬服務時間和形式，在提供免費郵寄遞、免費刻章等“五免服務”以及“雙休日不打烊”“早晚彈性辦”的基礎上，在縣政務大廳設置黨員先鋒崗、志愿服務臺、“紅色氧吧”讀書休息區、母嬰室等，最大程度方便辦事群眾。

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