“準備1套資料，去了1個窗口，從受理申報到領取待遇，我就去了一次，退休手續就辦好了，這服務效率真高！”近日，石拐區一位企業退休職工在辦理退休業務時不由得這樣感慨。

　　據了解，為落實自治區關于加快推行“一件事一次辦”的安排部署，石拐區社會保險事業服務中心以群眾滿意為出發點，著力提升社保服務標準化、規范化、便民化水平，堅持標準引領和信息化支撐“雙向驅動”，為企業和群眾提供舒心、暖心、省心的政務服務，不斷增強企業群眾的獲得感和滿意度。

　　石拐區社會保險事業服務中心有關負責人介紹，中心依托自治區人社廳和包頭市人社局的統一業務流程以及完備的社會保險業務系統，開展綜合柜員制一窗受理模式，注重加強業務經辦人員的工作能力，熟練掌握業務系統，嚴格按照相關政策和流程受理相關業務，更高效快捷地為群眾服務，推動“一件事一次辦”相關工作落實落細。

　　自開展“一件事一次辦”以來，石拐區社會保險事業服務中心通過優化辦理流程、拓展事項范圍、細化辦事指南、整合申請材料和表單，加快實現“多表合一、一表申請”，切實提升辦事便捷度，實現企業和群眾辦事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”轉變。

　　今后，石拐區社會保險事業服務中心將持續擦亮“一件事一次辦”金字招牌，進一步增強社保服務水平，不斷提供更加利企惠民的社保服務方式，全面提升辦事群眾和企業的獲得感、滿意度，辦出心意，辦出實效。（文/記者 郭燕 圖/通訊員 王平）