中宏網內蒙古7月15日電 經濟發展，電力先行。今年以來，國網赤峰供電公司踐行人民電業為人民企業宗旨，貫徹落實《自治區優化營商環境3.0方案》，準確把握新發展階段，全面貫徹新發展理念，積極融入新發展格局，堅持以客戶為中心，壓減辦電環節、壓縮接電時間、壓降辦電成本，創新服務模式，變革服務手段，持續優化電力營商環境，不斷增強客戶用電滿意度和獲得感。在自治區發展和改革委員會公布的2021年營商環境評價情況中，赤峰市“獲得電力”連續三年排名蒙東第一。
用電報裝“零投資”，辦電更省錢
企業用電看重實惠。公司較國家整體要求提前12個月實現居民客戶、城鎮及農牧區160千伏安及以下小微企業“零投資”普惠服務，電表及以上設備購置、施工費全部由供電企業承擔。聯合市發展改革委、政務服務局、自然資源局等8個部門建立定期會商機制，推動市政府率先出臺的盟市級提升“獲得電力”專項行動方案，對標先進地區全面優化涉電審批流程及時限，將延伸投資界面的高壓客戶和實行“零投資”的低壓客戶辦電環節進一步壓減至3個、2個。
位于紅山區的坎上坎老火鍋店由于經營需要，申請新裝用電設備143千瓦，得益于160千伏安及以下小微企業電力“零投資”服務，該企業不僅節省了1.2多萬元的建設成本，辦電時間壓縮至3個工作日。
“供電企業給了我們很大支持，從申請到送電全過程，我們都很省心。”坎上坎老火鍋店現場負責人姜宏新說。
企業的獲得感，是措施成效的試金石。從“三零”普惠化服務到進一步壓縮中小企業辦電環節，公司持續自我加壓，積極作為。年初以來，累計為0.43萬戶低壓和小微企業客戶提供用電報裝“三零”服務，節省客戶辦電成本253.57萬元，切實為實體經濟主體降本、減負、增效。
探索服務新模式，辦電更省力
不僅要讓客戶節省辦電成本，還要辦電更省力。公司在優化電力營商環境方面持續探索創新，先后推出“房產+電表”聯合過戶和電力工程占、掘路“并聯審批”等一大批創新服務舉措，打造優化電力營商環境“品牌名片”，幫助客戶更好更快地“獲得電力”。
傳統模式下，客戶辦理完不動產信息變更后，需再次前往供電營業廳辦理電表過戶業務，造成同一業務客戶多頭跑路。公司依托政務服務平臺，積極與赤峰市不動產登記中心協作，開發端口暢通信息共享渠道。4月22日，完成蒙東地區首單“房產+電表”線上聯合過戶業務，開啟服務新模式，真正實現“線上數據跑、群眾奔波少”，讓辦事群眾充分享受到不動產與電力過戶“雙便利”。
以“獲得電力”為起點，公司持續創新服務模式，提升電力工程建設效率，讓企業早用電。2021年9月份，公司聯合赤峰市政務服務局，推動住建、公安等部門對電力接入工程開展并聯審批，實現低壓占、掘路免審批政策文件盟市、旗縣“全覆蓋”。依托政務服務中心“一窗受理”“容缺受理”占掘路申請，10千伏及以下電力接入工程限時5個工作日內完成審批，50米以內低壓短距離電力施工破路實施“告知承諾”免審批。公司電力工程占、掘路“并聯審批”經驗受到國家能源局“獲得電力”檢查組充分肯定。
在實施百合翡翠小區配套工程施工中，涉及開挖公共道路40米。按照過去的做法，開挖公共道路需要向路權管理部門辦理占、掘路許可，審批時限30個工作日。在電力工程占、掘路“并聯審批”制度的有力支持下，公司通過紅山區政務服務中心“綜窗”向城市管理部門、公安交警部門提出申請后，5個工作日即獲得了掘路施工許可證，建設速度大大加快。
政企協同提效率，辦電更省心
讓客戶少跑路，讓企業少操心，把服務送上門，公司始終堅持以客戶需求為導向，深化政企協作，大力倡導主動服務、智能服務，讓客戶辦電更省心。
在政企合力下，公司主動融入政府項目儲備庫，落實“蒙速辦”“四辦”管理要求，在線獲取905個政府審批項目，掌握其用能規劃、投產安排等信息，根據項目實施進度，將401個項目納入儲備庫，超前對接83個項目業主，提前啟動配套電網工程前期工作，供電企業在選線和工程設計環節提前溝通對接，推動供電方案，實現“電等項目”。依托政務服務平臺推動證照信息跨行業互聯共享，實現營業執照在線獲取，推行“先導式”服務，進一步壓減客戶辦電時長。
政企辦電服務信息共享讓數據多“跑腿”、客戶少跑路成為現實。根據政府項目儲備庫推送的中國契丹博物館項目的用電申請信息，新城供電服務中心主動聯系客戶，了解客戶項目的用電信息，提前制定供電方案，同時，新城中心啟動配套工程建設，安排“項目經理+客戶經理”雙經理開展后續跟蹤服務，客戶從申請到送電僅用時22個工作日，與過去相比接電用時壓減超過40%，確保了全市重點項目的順利投運。
目前，赤峰市12個旗縣區辦電窗口全部入駐屬地政務服務大廳，公司推動電力服務與“蒙速辦”APP等多個政務平臺信息互聯，將19類辦電業務嵌入政務終端。參加赤峰市電視臺《優化營商促發展政務服務惠民生》直通政務系列訪談節目、走進《政風行風熱線》，大力宣傳公司優化電力營商環境成效，服務模式的不斷革新，讓客戶辦電更省時、更省力，今年1-5月，公司線上辦電率達到99.86%。
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