中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古2月16日電 為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)大廳工作紀(jì)律，提升政務(wù)服務(wù)能力，打造作風(fēng)一流的政務(wù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，赤峰市阿魯科爾沁旗旗政務(wù)服務(wù)局探索施行政務(wù)服務(wù)大廳積分制考評(píng)管理，以“看得見”的形式，扭轉(zhuǎn)干部思想上不牢靠、為民理念淡薄、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)等問題。

　　制度規(guī)范化。制定了《政務(wù)服務(wù)大廳積分制考評(píng)管理辦法》，將各進(jìn)駐部門、進(jìn)駐專員、綜窗專員、現(xiàn)場專員、物業(yè)公司等相關(guān)人員全部納入積分考評(píng)管理。分為總則、考評(píng)組織、考評(píng)方法、考評(píng)實(shí)施、表彰獎(jiǎng)勵(lì)、結(jié)果應(yīng)用、附則，共七個(gè)方面19條規(guī)定，著重考核紀(jì)律作風(fēng)、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)效能。　　

管理精細(xì)化。為更好地推進(jìn)積分管理工作，成立積分制考評(píng)檢查小組，由局領(lǐng)導(dǎo)班子成員任組長，各進(jìn)駐部門首席專員任副組長，負(fù)責(zé)積分制考評(píng)工作，考評(píng)小組每天對(duì)政務(wù)服務(wù)大廳現(xiàn)場檢查至少4次，電子監(jiān)察實(shí)時(shí)進(jìn)行，不限次數(shù)，積分制考評(píng)管理所有工作由效能建設(shè)股負(fù)責(zé)牽頭完成，落實(shí)責(zé)任，確保實(shí)效。

　　結(jié)果公開化。堅(jiān)持“嚴(yán)是愛，寬是害”的管理原則，嚴(yán)格按照積分考評(píng)結(jié)果“算總賬”，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，將考評(píng)結(jié)果按照得分多少進(jìn)行降序排列，通過大廳LED大屏和釘釘工作群公布。對(duì)積分制考評(píng)排名末位的，按照管理辦法的規(guī)定進(jìn)行談話提醒、通報(bào)批評(píng)等，進(jìn)一步提升干部的服務(wù)意識(shí)和守紀(jì)自覺性。

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