中宏網內蒙古7月1日電 通遼市通過全面推進“一網通辦、全域通辦”服務，將就業(yè)、社保等高頻服務事項下沉至街道和社區(qū)便民服務站，人社窗口搬到群眾“家門口”，讓群眾享受到就近能辦、多點可辦、少跑快辦的優(yōu)質服務。

　　線上辦理，實現“零跑腿”。依托內蒙古人社“網上辦事大廳”，分批次將86項人社高頻業(yè)務重心前移至104個社區(qū)黨群服務中心，就業(yè)、社保、工傷等領域的58項服務事項全部實現線上受理。另外，通過人社政務服務電子地圖，實現了通遼市范圍內人社服務網點精準定位，讓群眾辦事更便捷。

　　窗口前移，服務精準到家。通遼市通過打造人社“綜合柜員制”服務窗口，建立“社銀一體化”合作網點，形成“智慧人社+社區(qū)服務+社銀合作”三位一體服務新格局。將辦理頻次高、覆蓋范圍廣、操作較簡單的事項下放到街道社區(qū)辦理，主要包括失業(yè)保險、養(yǎng)老保險、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保障卡4個領域的30項服務事項，構建起一干多支的網點化服務格局，實現人社服務窗口前移，滿足群眾和企業(yè)“就近辦、樓下辦、多點可辦、少跑快辦”的服務需求。

　　自助終端，隨時就近辦。按照“線上辦事為主、窗口辦事為輔、自助辦事為補、網點方便可及”的人社服務新格局工作思路，在政務服務中心大廳啟動多功能政務服務自助終端系統(tǒng)，通過與政務審批系統(tǒng)對接，實現自助導向服務、辦事指南查詢、自助表單填寫、文件打印、結果查詢、票據打印等一站式政務服務等功能，為企業(yè)群眾提供就近辦、馬上辦的便民渠道，打通服務群眾“最后一公里”。

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