中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古1月27日電 電力春風(fēng)起，服務(wù)四季興。棋盤(pán)井供電分公司結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，多措并舉，深入貫徹上級(jí)優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)決策部署，以“棋心”黨員突擊隊(duì)模范作用為紐帶，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手，推進(jìn)中心工作高質(zhì)量發(fā)展，全力優(yōu)化鄂托克經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)用電營(yíng)商環(huán)境。

　　春意盎然“棋心”守護(hù)花朵

　　2021年，棋盤(pán)井供電分公司從提高供電可靠性、壓縮辦電時(shí)限、壓減辦電環(huán)節(jié)、降低用戶辦電成本、提高辦電便捷度和透明度、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)6個(gè)方面開(kāi)展優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境工作。

　　“現(xiàn)在，孩子們能坐在這明亮、寬敞的食堂開(kāi)心地用餐。多虧了供電公司行動(dòng)迅速，為民辦實(shí)事呀！”堿柜村小學(xué)校長(zhǎng)林國(guó)慧，望著綠樹(shù)環(huán)繞中新建成的白墻紅瓦的新食堂，夸贊著棋盤(pán)井供電分公司“為群眾辦實(shí)事”帶來(lái)的好處。

　　隨著入學(xué)新生人數(shù)快速增長(zhǎng)，以前的學(xué)校食堂無(wú)法滿足師生的就餐需求，新建食堂迫在眉睫。由于新建食堂選址上方有電力線路經(jīng)過(guò)，需要供電公司對(duì)線路進(jìn)行改造，為新食堂建設(shè)騰出空間。得知這一情況后，棋盤(pán)井供電分公司黨支部高度重視，第一時(shí)間赴現(xiàn)場(chǎng)了解情況，并將此事列入“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)清單。當(dāng)日，工作人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)勘察，并設(shè)計(jì)低壓線路切改方案，通過(guò)縮減辦電環(huán)節(jié)、優(yōu)化辦電方案，最終新建0.37公里低壓線路，新立低壓電桿7基，改造低壓電纜125米，切實(shí)解決了學(xué)校新建食堂面臨的困難。

　　春風(fēng)化雨，服務(wù)無(wú)聲。一直以來(lái)，該供電分公司積極探索優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境發(fā)展的新路子，不斷提升服務(wù)水平。積極推行增供擴(kuò)銷(xiāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，切實(shí)開(kāi)展網(wǎng)格化走訪，及時(shí)向用戶宣傳最新電價(jià)及業(yè)擴(kuò)政策，主動(dòng)為客戶代辦業(yè)務(wù)，減少客戶上門(mén)次數(shù)，縮短客戶辦電環(huán)節(jié)，節(jié)約客戶用電投資，為群眾辦好事、辦實(shí)事，保障3萬(wàn)余戶居民生活生產(chǎn)用電，著力提升客戶“獲得電力”水平。

　　夏日炎炎，“棋心”灌溉高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田

　　微風(fēng)輕拂，麥浪起舞。綠色浸染的原野上，玉米的葉子油亮光滑，白楊樹(shù)枝繁葉茂。

　　“有供電公司在前面大力支持，全力保障電力供應(yīng)，我們老百姓才能過(guò)上好日子。”當(dāng)該供電分公司“棋心”突擊隊(duì)成員來(lái)到堿柜村種植大戶王維國(guó)家時(shí)，他欣喜地說(shuō)道。2021年起，隨著該地區(qū)實(shí)行高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)，大量涌入的農(nóng)灌新增負(fù)荷導(dǎo)致低電壓?jiǎn)栴}日益明顯，加之久旱無(wú)雨，農(nóng)民灌溉成了突出問(wèn)題。該供電分公司迅速響應(yīng)，制定方案，通過(guò)大修、技改、中小修等工程幫助農(nóng)戶解決用電困難，進(jìn)一步提高本地區(qū)的供電能力與供電可靠性，為鄉(xiāng)村振興奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　民有所盼，我有所應(yīng)。為了持續(xù)優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境，不斷提高用戶獲得電力感。該供電分公司召開(kāi)優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境工作推進(jìn)會(huì)明確工作舉措，先后出臺(tái)《棋盤(pán)井供電公司關(guān)于下發(fā)優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境工作方案的通知》等文件，為開(kāi)展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作奠定基礎(chǔ)，同時(shí)組織專人對(duì)2019年以來(lái)所有受理的高壓業(yè)擴(kuò)工程進(jìn)行逐一回訪，滿意率100%，共有1348戶客戶享受到“三零”“三省”政策，累計(jì)為用戶節(jié)省投資1040.2萬(wàn)元。全年受理了1053項(xiàng)業(yè)擴(kuò)工程，在降低用戶辦電成本和壓縮辦電時(shí)限方面成效顯著，獲得了廣大客戶的認(rèn)可。

　　秋高氣爽，“棋心”串起綠色產(chǎn)業(yè)鏈

　　初秋的天，澄澈透亮，鄂托克經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)里標(biāo)準(zhǔn)化廠房鱗次櫛比，生產(chǎn)車(chē)間里，機(jī)器轟鳴，一片忙碌的景象。

　　“最近，新建焦?fàn)t煤氣綜合利用第三期項(xiàng)目正在加緊施工，項(xiàng)目建成投產(chǎn)后，可實(shí)現(xiàn)煤、焦、化循環(huán)發(fā)展，這個(gè)緊要關(guān)頭有穩(wěn)固的電力供應(yīng)是最重要的。”內(nèi)蒙古鄂托克旗建元煤焦化有限責(zé)任公司總經(jīng)理高恒說(shuō)道。多年來(lái)，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)改造一直是制約鄂托克經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)發(fā)展的“卡脖子”問(wèn)題。

　　鄂托克經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)在被國(guó)家列入重點(diǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)示范園區(qū)后，棋盤(pán)井供電分公司迅速行動(dòng)，加強(qiáng)客戶側(cè)管理，確保客戶可靠用電。通過(guò)對(duì)6861戶企業(yè)的配電線路、設(shè)備開(kāi)展隱患缺陷專項(xiàng)巡查，下達(dá)隱患整改通知書(shū)216份，與能源局聯(lián)動(dòng)，合理規(guī)劃配電網(wǎng)改造工程，加大設(shè)備整治和檢修運(yùn)維力度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的缺陷、安全隱患監(jiān)督指導(dǎo)用戶立行立改，開(kāi)展專線用戶跳閘專項(xiàng)治理工作，重點(diǎn)治理外力破壞頻發(fā)、電纜頭故障高發(fā)問(wèn)題，助力開(kāi)發(fā)區(qū)持續(xù)推動(dòng)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換，打通循環(huán)發(fā)展“經(jīng)脈”，串起了區(qū)域大循環(huán)、園區(qū)中循環(huán)、企業(yè)小循環(huán)的綠色產(chǎn)業(yè)鏈，走出了以綠色為導(dǎo)向的高質(zhì)量發(fā)展之路。

　　寒風(fēng)凜冽，“棋心”溫暖群眾心田

　　自鄂爾多斯地區(qū)入冬以來(lái)，氣溫驟降，寒風(fēng)呼嘯，棋盤(pán)井供電分公司積極響應(yīng)國(guó)家政策開(kāi)展保供保暖工作，特別推出“冬季服務(wù)不打烊，保供保暖電先行”舉措，“棋心”黨員突擊隊(duì)深入轄區(qū)廠礦、農(nóng)牧區(qū)、居民家中，全面開(kāi)展冬季安全用電檢查，排查用電隱患，提前對(duì)所轄配電網(wǎng)再次進(jìn)行全面“體檢”，嚴(yán)查徹改安全隱患，保障棋盤(pán)井地區(qū)電網(wǎng)安全可靠、群眾溫暖過(guò)冬。

　　“本次任務(wù)是夜間巡視912鎮(zhèn)北線，這條線接帶著棋盤(pán)井鎮(zhèn)的供熱公司、供水公司，意義重大，我們要對(duì)此處重點(diǎn)巡視，雖然天氣寒冷，但大家不能有所松懈，要針對(duì)易過(guò)載供電線路進(jìn)行全面巡視檢查，重點(diǎn)對(duì)線路接頭接點(diǎn)、配電設(shè)備進(jìn)行巡視測(cè)溫，觀察絕緣子有無(wú)閃絡(luò)現(xiàn)象，并對(duì)巡視情況進(jìn)行匯總，巡視過(guò)程中確保光照充足，注意安全。”該供電分公司配電運(yùn)行班負(fù)責(zé)人在進(jìn)行夜間巡視前對(duì)工作人員說(shuō)道。

　　保障人民用電需求就是頭等大事。該公司認(rèn)真開(kāi)展季節(jié)性設(shè)備巡查，開(kāi)展防寒防凍排查，及時(shí)排查598戶“煤改電”用戶情況，按周開(kāi)展測(cè)溫及最大負(fù)荷監(jiān)測(cè)工作。同時(shí)，針對(duì)節(jié)假日電采暖用電高峰期，提前做好風(fēng)險(xiǎn)分析，優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案，確保出現(xiàn)故障的設(shè)備第一時(shí)間進(jìn)行應(yīng)急搶修。此外，合理安排停電檢修計(jì)劃，貫徹“先算后停、能轉(zhuǎn)不停、能帶不停”的管控措施，通過(guò)負(fù)荷轉(zhuǎn)帶、帶電作業(yè)等方式減少停電3991.86時(shí)戶，進(jìn)一步提升供電可靠性、提高客戶滿意度，將我為群眾辦實(shí)事貫穿始終。

　　征鼓聲聲催人進(jìn)，風(fēng)好揚(yáng)帆正當(dāng)時(shí)。棋盤(pán)井供電分公司將繼續(xù)發(fā)揮“棋心”黨員突擊隊(duì)作用，深度開(kāi)展“四個(gè)服務(wù)”，有效打通供電服務(wù)“最后一百米”，加快電網(wǎng)結(jié)構(gòu)優(yōu)化提升，為鄂托克高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的電力保障。（牛越）

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