今年以來，鄂爾多斯市達拉特旗中和西鎮(zhèn)聚焦民生實事，堅持下好基層治理“先手棋”，建立推行“便民服務卡”工作機制，把群眾工作“找上門”變成基層治理實效“送上門”。

　　聚焦“惠民生”“一張卡”明白。為確保便民服務卡真正惠民生，通過開展“問需于民大走訪”活動，走訪農牧戶400余戶、種養(yǎng)殖戶100余戶、合作社20余家，收集各類需求100余條。目前已發(fā)放第一批600余張“便民服務卡”涵蓋包村信息、社會救助類信息、政策補貼類信息、產業(yè)扶持類信息、實用技術類信息、政策法規(guī)類信息共計六大類30余項內容，確保各類惠民政策讓農牧民了解清楚、看的明白。

　　突出“便民事”“一張卡”辦理。“便民服務卡”收錄了鎮(zhèn)區(qū)司法所、派出所、衛(wèi)生院、信用社、政務大廳等一系列便民服務熱線和農牧林水等各個方面的上級優(yōu)惠補貼政策，“一通電話隨時解答”的服務管理模式。

　　推動“解民情”“一張卡”調解。卡片正面印有包聯(lián)本戶常住戶的網格員、黨員、兩委成員以及包村干部的姓名和聯(lián)系電話等基本信息，以及包片區(qū)域鎮(zhèn)黨委書記及政府鎮(zhèn)長的聯(lián)系電話，農牧民在生活生產中遇到問題，可以向鎮(zhèn)村社干部及包村領導、主要領導進行“一對一”咨詢，尋求幫助協(xié)調和解決處理，已提供司法便民服務61次，實質性化解糾紛13起，將矛盾有效的吸附在基層、化解在基層，實現基層治理“零距離”。（董蝦 喬鑫隆）