中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古8月30日電 2022年以來，鄂爾多斯供電公司持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境，堅(jiān)持“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”思路，通過管理創(chuàng)新手段，積極優(yōu)化物資供應(yīng)流程，大幅縮短物資供應(yīng)時(shí)間，用快速高效的新方式，為滿足客戶需求提供穩(wěn)定可靠的物資保障。

　　清晨時(shí)分，鄂托克前旗供電分公司生產(chǎn)技術(shù)部專責(zé)劉宇剛剛到達(dá)物資供應(yīng)處，便開始緊鑼密鼓地進(jìn)行設(shè)備清點(diǎn)。3天前，他向物資供應(yīng)處提交了業(yè)擴(kuò)包物資領(lǐng)用申請，今天就接到通知可以取貨?！岸嗵澚恕?yīng)商寄售’這個(gè)創(chuàng)新舉措，大幅壓減了設(shè)備到貨時(shí)間，加快了我們?yōu)榭蛻艚与姷乃俣?，客戶滿意度也提升了！”劉宇興奮地說道。

　　要求高、周期長——

　　業(yè)擴(kuò)配套項(xiàng)目物資供應(yīng)有難度

　　“‘三零三省’服務(wù)是目前我們服務(wù)客戶的重要方式之一，而業(yè)擴(kuò)配套項(xiàng)目物資供應(yīng)是保障‘三零三省’服務(wù)最重要的一環(huán)。物資供應(yīng)的速度，直接關(guān)系著客戶接電速度和用電體驗(yàn)?！闭勂饦I(yè)擴(kuò)配套項(xiàng)目物資供應(yīng)方式的變化，劉宇的感受最深。

　　當(dāng)前，鄂爾多斯供電公司大力開展優(yōu)化用電營商環(huán)境，對于客戶辦電時(shí)限提出了明確要求。而過去，業(yè)擴(kuò)配套項(xiàng)目物資供應(yīng)需要由市公司生產(chǎn)技術(shù)部匯總各分公司物資需求并報(bào)送物資供應(yīng)處，物資供應(yīng)處根據(jù)申請向設(shè)備廠家提出需求，廠家再進(jìn)行設(shè)備生產(chǎn)、運(yùn)輸、檢測，一套流程走下來，最快也要一至兩個(gè)月的時(shí)間?！敖衲?，鄂托克前旗產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度較快，越來越多的客戶符合‘三零三省’服務(wù)范疇。而業(yè)擴(kuò)配套項(xiàng)目物資供應(yīng)速度跟不上，一定程度上影響著優(yōu)化營商環(huán)境工作大局。”劉宇說道。

　　這個(gè)情況不只鄂托克前旗供電公司一家存在。2022年，由于鄂爾多斯市整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢穩(wěn)定向好，全市各類產(chǎn)業(yè)用電量逐步增加，鄂爾多斯供電公司業(yè)擴(kuò)配套項(xiàng)目物資需求量也在大幅增加，而受疫情和各類因素影響，變壓器、電能表等物資供貨周期較長，無法滿足業(yè)擴(kuò)報(bào)裝時(shí)限要求。面對日益增長的客戶需求，物資供應(yīng)速度成為影響服務(wù)水平的關(guān)鍵因素之一。

　　為了加快物資供應(yīng)速度，鄂爾多斯供電公司連續(xù)召開兩次推進(jìn)會(huì)。會(huì)上，該公司總經(jīng)理提出要求，一定要打通優(yōu)化用電營商環(huán)境的堵點(diǎn)痛點(diǎn)，全力提升客戶的用電體驗(yàn)。

　　“面對客戶需求大和物資供應(yīng)周期長的矛盾點(diǎn)，公司生產(chǎn)技術(shù)部、物資管理部等多部門協(xié)作，推出‘供應(yīng)商寄售’模式，以管理創(chuàng)新手段提升物資供應(yīng)速度。”生產(chǎn)技術(shù)部副部長郭曉春說道。

　　手段創(chuàng)新、攻堅(jiān)克難——

　　“超市”寄售方式提速度

　　什么是“供應(yīng)商寄售”模式？據(jù)郭曉春介紹，目前，鄂爾多斯供電公司業(yè)擴(kuò)配套項(xiàng)目物資供應(yīng)模式是以框架招標(biāo)采購為基礎(chǔ)，在依法合規(guī)的前提下，市公司生產(chǎn)技術(shù)部結(jié)合基層單位需求和歷史測算數(shù)據(jù)，編制儲(chǔ)備物料清單，物資供應(yīng)處根據(jù)公司整體需求提前聯(lián)系廠家，將常用的業(yè)擴(kuò)配套項(xiàng)目物資提前動(dòng)態(tài)儲(chǔ)備到物資供應(yīng)地區(qū)庫統(tǒng)一管理，大幅減少了設(shè)備生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間，確保基層單位能夠“隨用隨取”。

　　“這個(gè)模式就像超市購物一樣，廠家是供貨商，市公司是超市，分公司是顧客。過去，顧客提出購貨需求，供貨商才能根據(jù)需求開始生產(chǎn)貨物。而現(xiàn)在，超市根據(jù)顧客需求和過去的整體銷售情況，聯(lián)系供貨商將貨物提前放到貨架上，顧客隨用隨取、靈活結(jié)算，超市再隨時(shí)補(bǔ)貨?！惫鶗源河猛ㄋ滓锥姆绞较蛴浾呓榻B了業(yè)擴(kuò)包“寄售”模式的管理流程。

　　全面推廣該模式，需要一定前提條件。面對幾百種業(yè)擴(kuò)包物資類型，如何將所需物資精準(zhǔn)儲(chǔ)備，避免出現(xiàn)物資積壓及浪費(fèi)等問題，最重要的就是物資需求申請要精準(zhǔn)詳細(xì)。為了解決這個(gè)問題，鄂爾多斯供電公司嚴(yán)把項(xiàng)目審核關(guān)，編制了儲(chǔ)備物料需求表，對10千伏柱上變壓器成套設(shè)備、環(huán)網(wǎng)箱、柱上斷路器、電力電纜、架空絕緣導(dǎo)線、表箱六大類供貨周期較長且占用資金較大的物資實(shí)行“寄售”模式，并由物資供應(yīng)處聯(lián)系供貨商分批交貨，確保物資隨時(shí)使用、隨時(shí)補(bǔ)充。

　　此外，業(yè)擴(kuò)包“寄售”模式下，儲(chǔ)備物資管理也是一大難點(diǎn)。該公司利用物資倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)進(jìn)行寄售業(yè)務(wù)數(shù)字化管理，寄售物資出入庫實(shí)現(xiàn)全流程信息化應(yīng)用，有效避免出入庫記錄不及時(shí)、賬實(shí)不符等風(fēng)險(xiǎn)。物資到貨后，項(xiàng)目管理單位根據(jù)需求提報(bào)采購申請，生產(chǎn)技術(shù)部審批，物資供應(yīng)處安排配送，同步出具寄售物資結(jié)算通知書，進(jìn)一步防范化解企業(yè)經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn)。

　　“我們在不超過集團(tuán)公司下達(dá)的物資儲(chǔ)備周轉(zhuǎn)金額度要求前提下，通過提前儲(chǔ)備、動(dòng)態(tài)更新的方式，4月14日及5月25日已分兩批提前儲(chǔ)備物資4074萬元，主要材料已全部到貨。近期，我們又結(jié)合使用情況，動(dòng)態(tài)補(bǔ)充了406萬元物資，充分滿足基層單位需求?！蔽镔Y供應(yīng)處質(zhì)量監(jiān)督專責(zé)張世新介紹道。

　　通過“供應(yīng)商寄售”模式，鄂爾多斯供電公司在不占用周轉(zhuǎn)金的前提下實(shí)現(xiàn)了業(yè)擴(kuò)配套項(xiàng)目物資提前儲(chǔ)備，供貨周期從1至2個(gè)月壓縮至3天內(nèi)，有效解決了物資短缺的問題，為優(yōu)化用電營商環(huán)境、全力滿足客戶需求探索出物資管理的新模式。（蘭寧）

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