近年來，烏審旗政務服務局按照“三個堅持”原則，深化“互聯網+政務服務”改革，整合政務服務大廳自助終端和網上大廳服務，全旗政務服務1906項事項全程網上可辦率88%，86%的事項實現“最多跑一次”。

　　堅持協同聯動，優化數據共享能力。企業和辦事群眾實現“一號申請”，關聯電子證照通過“掃碼亮證”的方式實現“一次身份認證、自動關聯引用、100%免于重復提交”，實現“數據多跑路，群眾少跑腿”；對營業執照、駕駛證、不動產權證、結婚證等高頻電子證照涉及的185項事項申請材料，實行掃碼亮證免于提交實體證照；對進駐大廳的政務服務事項堅持“應上盡上、全程在線”，全流程網上辦理，全面推行“一網辦、掌上辦、一次辦、幫您辦”，實行線上線下一體化運行。加強數據集成整合、分析運用，推進政務數據“聚通用”精準服務，集成1677項“一網通辦”事項，142件“一件事一次辦”，328項“全市通辦”事項，不斷提升企業和辦事群眾的辦事效率和滿意度。

　　堅持優化服務，做優做強政務服務。升級大廳服務功能，設置企業開辦專區，整合企業設立登記、公章刻制、首次辦稅業務認證、發票申領等各環節為“一件事”，深入推進企業開辦“110”改革，有效降低群眾和企業辦事成本。持續優化審批流程，堅決取消沒有法律法規依據的證明、蓋章環節和各類材料，事項承諾時限壓縮比達84%。深化“容缺受理”模式，明確核心材料和非核心材料，具備基本審批條件、核心材料齊全的201項事項可進行容缺受理。聚焦投資項目審批，依托全旗企業投資項目一站式服務中心，進一步打破部門壁壘和條塊分割，對重點項目提供全流程、保姆式幫辦代辦服務。組建全旗重點投資項目和招商引資綜合服務工作專班，建立健全縣級領導包聯和具體責任部門包辦機制，開展重點項目手續調度，助推全旗29項重點項目早開工、早投產、早落地。

　　堅持創新創優，持續提升服務質效。制定《烏審旗政務服務大廳服務窗口及進駐工作人員評先評優工作實施方案》，推行咨詢一次寫清、表格一次發清、材料一次收清、內容一次審清“四個一”服務模式，打造一支“服務態度好、工作業務好、個人作風好”的政務服務隊伍。在政務服務大廳設置“辦不成事”窗口，促進政務服務工作的提升；完善一次性告知、首問負責、政務服務“好差評”等工作機制，深化群眾滿意度測評工作，堅持用制度管人管事；積極推行幫辦代辦服務、延時服務，開展辦結材料郵政快遞上門送達和電子證照“在線送達”服務，逐步實現“一點登錄、一號登記、全網通辦、高效服務”。（吳雨喆）

原標題：烏審旗：“三個堅持”助推政務服務走深走實