鄂溫克旗轄區(qū)內(nèi)共有7.3萬城鄉(xiāng)醫(yī)保及靈活就業(yè)繳費人。為解決牧區(qū)繳費人因居住分散而導致的社保費“繳費難”問題，鄂溫克族自治旗稅務(wù)局根據(jù)地域特點，創(chuàng)新提出“1+10+N+N扇形網(wǎng)格化”社保繳費服務(wù)模式，著力構(gòu)建“線上為主，網(wǎng)點為輔”的社保繳費新格局。

　　該局針對城鄉(xiāng)自然人采取以自主繳費為主的實際情況，因地制宜，順勢而為，在政府主導下，由全旗10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)蘇木各派出1名網(wǎng)格責任人，10個蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格責任人選派轄區(qū)內(nèi)N個社區(qū)嘎查網(wǎng)格員，通過稅務(wù)人員與社區(qū)嘎查網(wǎng)格員“結(jié)對子”的方式，組建了由42名稅務(wù)網(wǎng)格員、74名鄉(xiāng)鎮(zhèn)蘇木嘎查網(wǎng)格員組成的宣傳輔導服務(wù)團隊，培訓輔導繳費人通過“線上”完成繳費，達到“一傳十、十傳百、百傳萬”的扇形輻射效果，努力將自然人繳費線上辦理率提升到95%，線上辦理時間壓縮至2分鐘之內(nèi)，實現(xiàn)“云上繳費唱主角，自主繳費順暢辦”的良好工作格局。

　　在強化“1+10+N+N扇形網(wǎng)格化”服務(wù)模式的同時，該局還著力打造網(wǎng)點服務(wù)和流動征收為輔的“兜底”模式，保障特殊繳費群體輕松繳費。組織開展“有困難，請找我”專項行動，在全旗6個綜合性辦稅服務(wù)廳、5個稅源管理所設(shè)立e稅官“有困難，請找我”繳費專窗或?qū)彛瑸槔U費人提供就近繳費渠道。同時稅務(wù)網(wǎng)格員通過攜帶手持云POS深入到“老、弱、病、殘”等特殊群體家中提供現(xiàn)場繳費服務(wù)，現(xiàn)場輔導“線上”操作流程，實現(xiàn)涉費事項“一站式”辦結(jié)，讓能辦的事辦好，讓能辦好的事辦輕松。（燕姍）