為進一步提高納稅服務(wù)質(zhì)量、提升納稅人滿意度，近日，鄂溫克旗稅務(wù)局嚴格落實疫情防控政策，分四期向轄區(qū)內(nèi)適用組合式稅費支持政策的企業(yè)及涉稅專業(yè)服務(wù)機構(gòu)開展熱點問題培訓，精耕細作助企業(yè)蓄力發(fā)展。

　　精準對標，便民辦稅暖人心。為確保培訓直擊癥結(jié)，有效解決疑難，該局提前梳理走訪期間和日常管理中納稅人反映較為集中的問題，將解決方法和途徑逐一向納稅人繳費人進行普及；同時注重對少數(shù)民族納稅人的個性化服務(wù)，在培訓結(jié)束后進行“一對一”交流，了解企業(yè)的發(fā)展動向和需求，為納稅人充分了解稅收新政，體驗稅收紅利提供優(yōu)質(zhì)環(huán)境。

　　精細服務(wù)，深度交流搭橋梁。培訓中，業(yè)務(wù)骨干就疫情防控、服務(wù)言行、首問責任制及告知承諾制等方面相關(guān)舉措向納稅人進行介紹；就增值稅留底退稅、制造業(yè)緩繳、印花稅申報、電子稅務(wù)局數(shù)字賬戶、電子稅務(wù)局具體操作等熱點問題，及納稅人的提問進行詳細解釋并現(xiàn)場操作演示，真誠拉近征納關(guān)系，搭建和諧、暢通稅企橋梁。

　　精確輔導，問題導向促發(fā)展。該局以實際需求為工作導向，以提升納稅人獲得感為工作目標，通過培訓會向納稅人發(fā)放意見建議征集表，增強納稅人的參與感，實現(xiàn)納稅人需求和問題實時追蹤；向納稅人暢通各種監(jiān)督反饋渠道，受到納稅人一致認可。

　　下一步，鄂溫克旗稅務(wù)局將繼續(xù)落實落細便民舉措，確保納稅人對稅收政策應(yīng)知盡知。（崔曙光）

原標題：鄂溫克旗稅務(wù)局精細服務(wù)助企發(fā)展