中宏網內蒙古12月9日電 巴彥淖爾市政務服務局堅持以“群眾需要”為出發點，以“群眾滿意”為落腳點，不斷完善政務服務“好差評”工作機制，發揮好評價的正向激勵作用，為企業和群眾提供公開公平、便捷高效的政務服務。截至目前，全市好差評數據匯聚44.3萬條，人口占比全區排名第3位，滿意率達99%。

　　暢通渠道，實現“好差評”系統全覆蓋。在政務服務大廳每個窗口放置評價器及評價二維碼牌，建立“好差評”熱線，配置意見箱，完善來信來函渠道，實現市、旗縣區全覆蓋。

　　加大引導，確保人人知曉、事事參評。統一制作宣傳海報、宣傳PPT、宣傳標語，通過電子屏、張貼提示牌、辦事接待告知等方式，提升群眾對“好差評”工作的知曉度、認可度與參與度，引導群眾自愿自主真實開展評價。

　　及時落實差評整改。按照“受理-分析-反饋-整改-回訪-考核”的差評整改工作機制，對政務服務各窗口進行每日工作情況巡查，并向窗口部門單位每月進行工作通報，探索將評價結果作為對部門政務服務年度考核和有關政務服務人員獎懲的重要參考依據，倒逼政務服務不斷提質增效，努力實現“滿好評、零差評”。

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