中宏網內蒙古8月12日電 今年以來，巴彥淖爾市政務服務局以政務服務事項“減材料、減時限、減跑動、減環節”為重要抓手，持續深化“網上辦、掌上辦、一次辦、幫您辦”改革攻堅，實現了政務服務從“能辦”到“好辦”的轉變，進一步降低了企業群眾的辦事成本。
　　規范標準“網上辦”。按照“三化”“四減”要求，加強事項梳理與公示，壓縮承諾時限，做好“一事一指南”。全市已認領依申請六類行政權力事項8584條，認領公共服務事項6507條，全部在全區一體化政務服務平臺公布，實現同一事項線上線下同標準辦理。協調推動跨部門數據資源共享，線上辦理平臺和線下綜合窗口互為支撐，全市11個部門19個垂建業務系統674個事項實現數據共享，網上受理各類業務10.5萬件，網辦件占比為60.75%。
　　拓展延伸“掌上辦”。圍繞個人和家庭全生命周期，建成“蒙速辦”移動端“小事智辦專區”，已接入出生、就業、入學、生活、救助、養老共6類33項事關群眾切身利益的服務事項，實現更多“關鍵小事”智辦速辦。目前，“蒙速辦”移動端共接入特色應用287個，其中可辦110個，可查177個。
　　優化流程“一次辦”。在全市各級政務服務大廳設置“一次辦”專區，整合市場監督、稅務、公安、金融等部門，實行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”工作模式，將個體戶開店78個事項涉及的個體工商戶設立登記、公章刻制備案、稅務登記、蒙文翻譯審核、門頭牌匾設置審批五個環節按“一件事”標準整合，使用“一張表單”申請，一次辦成。目前，已設置“一次辦”窗口248個，專職人員255人，有245個“一件事”事項落地運行，累計聯辦“一件事”8.3萬件。
　　貼心服務“幫您辦”。推行“一項目一檔案、一項目一專班、一周一調度”代辦幫辦工作制度，每個代辦幫辦項目明確服務專員，建立工作臺賬，將市、旗縣區134名領導確定為項目包聯領導，實行專班專人跟進服務。在“蒙速辦”APP開發了重大項目建設監督平臺，將202個重大項目全部納入平臺管理，定期調度更新項目進度信息，方便包聯領導日?！皫娃k督辦”、協調解決問題。在全市組建了“幫您辦”工作專業隊伍，配備專兼職代辦幫辦人員163名，累計為194個重點項目提供了“幫您辦”服務。

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