中宏網內蒙古5月18日電 今年以來，巴彥淖爾市政務服務局以企業需求、群眾關切為服務導向，持續轉變服務理念、創新服務方式、完善服務機制，積極推行“一對一”全流程、全鏈條代辦（幫辦）服務，用“真心、匠心、誠心”營造“放心、暖心、舒心”的服務氛圍，用高效、快捷的政務服務“心”溫度打造營商環境“金”名片。

　　為進一步優化營商環境，全面提升企業辦事“體驗感”，巴彥淖爾市政務服務局在工程建設項目審批領域開展“幫您辦”服務。從項目立項到竣工階段，都有幫辦代辦工作人員與審批部門共同組建的“幫您辦”隊伍為企業提供免費咨詢、項目洽談、全程協辦等無償服務。企業申請人只需將申請材料提交到幫辦代辦窗口，窗口服務人員整合材料后提交給相關部門工作人員進行審批，待證辦好后會以電話聯系的方式通知申請人來幫辦代辦窗口取證。這一舉措有效加速了審批流程，提升了政府的服務能力。

　　內蒙古道和房地產開發有限公司大興國際四區住宅小區（A區）項目的經辦人了解到“幫您辦”這項服務后，隨即來到市政務服務局四樓2號巴彥淖爾市幫辦代辦服務中心，服務專員在為其詳細講解事項流程、全面整合業務材料后即刻為其進行辦理。“幫您辦”隊伍的前期主動介入，促使整個審批流程更便捷、更高效。

　　今后，巴彥淖爾市政務服務局將不斷提升業務水平、強化服務效能，以真誠的服務、真抓實干的作風助力代辦（幫辦）工作穩步推進，力爭做到事前主動問詢、答疑解惑、詳細安排，事中全程幫辦、掌握情況、跟進服務，事后及時回訪、征求建議、提煉總結，真正實現辦事由原來的“自己跑、自己辦”，到代辦員“幫著跑、幫著辦”，通過幫辦代辦服務，不斷提升企業群眾切身的獲得感、對幫辦代辦的滿意度和對政務服務的認可度。（肖蘊軒）

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