營商環(huán)境是市場經(jīng)濟(jì)的培育之土，是市場主體的生命之氧。察右后旗深入貫徹落實(shí)優(yōu)化營商環(huán)境工作要求，將“蒙速辦·幫您辦”工作落到實(shí)處，持續(xù)強(qiáng)化“六個(gè)一”服務(wù)，全面推進(jìn)工程建設(shè)項(xiàng)目和重點(diǎn)投資項(xiàng)目前期手續(xù)辦理，助推工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革邁上新臺階。

　　建好一個(gè)專區(qū)。為打造更優(yōu)營商環(huán)境，結(jié)合窗口實(shí)際，察右后旗政務(wù)服務(wù)局重新打造工程建設(shè)項(xiàng)目審批專區(qū)，設(shè)立2個(gè)綜合受理窗口，配備2名工作人員，將發(fā)改、住建、自然資源、生態(tài)環(huán)境、水利、應(yīng)急管理等業(yè)務(wù)劃分到后臺審批，專區(qū)同步設(shè)置水電氣暖報(bào)裝分區(qū)，梳理并公布旗本級工程建設(shè)項(xiàng)目審批服務(wù)事項(xiàng)59項(xiàng)，全面推行“前臺統(tǒng)一受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”模式，方便了企業(yè)群眾辦事。

　　優(yōu)化一支隊(duì)伍。根據(jù)工作需要，察右后旗政務(wù)服務(wù)局優(yōu)化組建6人代辦幫辦隊(duì)伍，將每位代辦員職能職責(zé)在大廳進(jìn)行公示，讓辦事企業(yè)一目了然，并建立“蒙速辦·幫您辦”服務(wù)人員信息庫，全面實(shí)行投資項(xiàng)目代辦幫辦“服務(wù)專員”機(jī)制，每一個(gè)投資項(xiàng)目安排一個(gè)“服務(wù)專員”，通過提前溝通、實(shí)時(shí)跟進(jìn)，主動對接全旗重點(diǎn)項(xiàng)目，了解掌握并積極推動解決企業(yè)落地全流程手續(xù)辦理以及生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的困難，為重點(diǎn)投資項(xiàng)目提供全流程代辦幫辦服務(wù)。

　　簡化一套流程。持續(xù)優(yōu)化審批環(huán)節(jié)，精簡審批材料，壓縮審批時(shí)限，在烏蘭察布市工程建設(shè)審批服務(wù)流程圖的基礎(chǔ)上進(jìn)行重新梳理，制作了察右后旗工程建設(shè)審批服務(wù)流程圖，將政府投資工程建設(shè)項(xiàng)目承諾時(shí)限由原來的70工作日壓縮為58個(gè)工作日，壓縮率17%；社會投資工程建設(shè)項(xiàng)目承諾時(shí)限由原來的68個(gè)工作日壓縮為61個(gè)工作日，壓縮率10%；社會投資工業(yè)建設(shè)項(xiàng)目承諾時(shí)限由原來70個(gè)工作日壓縮為64個(gè)工作日，壓縮率10%，為加快推動項(xiàng)目早落地提供有力保障。

　　完善一份檔案。全面實(shí)行“一個(gè)項(xiàng)目一份檔案，一個(gè)事項(xiàng)一張表單”服務(wù)模式，制作察右后旗2022重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目檔案26份，根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際為每個(gè)項(xiàng)目制作服務(wù)流程圖，在政務(wù)服務(wù)大廳公布，通過主動對接重點(diǎn)項(xiàng)目，了解項(xiàng)目進(jìn)程，提前溝通、實(shí)時(shí)跟進(jìn)，及時(shí)更新，為代辦幫辦人員更好地了解企業(yè)項(xiàng)目辦理進(jìn)度、跟進(jìn)項(xiàng)目辦理進(jìn)程提供了幫助。

　　用好一個(gè)平臺。察右后旗政務(wù)服務(wù)局充分應(yīng)用好烏蘭察布市工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)，所有工程建設(shè)項(xiàng)目全部通過系統(tǒng)受理、審核、審批、辦結(jié)，嚴(yán)格做到不見面審批，真正實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目審批“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。同時(shí)對審批事項(xiàng)材料清單、辦理時(shí)限、審批人員等要素按要求及時(shí)更新上傳，動態(tài)調(diào)整事項(xiàng)辦理要素，做好系統(tǒng)的日常維護(hù)與完善，保證業(yè)務(wù)的正常辦理。2022年1月至6月，平臺上共辦理業(yè)務(wù)152件，辦結(jié)率86%。

　　提供一流服務(wù)。為將“蒙速辦·幫您辦”工作落到實(shí)處，“幫您辦”人員為企業(yè)提供微信時(shí)時(shí)溝通、線上材料預(yù)審、業(yè)務(wù)辦理預(yù)約、延時(shí)服務(wù)、上門取送件等多種服務(wù)，一對一跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展情況，實(shí)現(xiàn)由“企業(yè)跑”變?yōu)椤罢堋薄＝刂聊壳埃?022年圍繞26個(gè)重大項(xiàng)目開展幫辦代辦服務(wù)，已簽訂幫辦協(xié)議13個(gè)，為9個(gè)企業(yè)累計(jì)辦理代辦幫辦服務(wù)事項(xiàng)23件，其中政府投資類項(xiàng)目13件，社會投資工業(yè)投資類項(xiàng)目10件。政府投資類項(xiàng)目全流程平均審批服務(wù)時(shí)間32個(gè)工作日，較承諾時(shí)限節(jié)省44.83%，社會投資工業(yè)類項(xiàng)目全流程平均審批服務(wù)時(shí)間38個(gè)工作日，較承諾時(shí)限節(jié)省37.71%，極大地節(jié)省了企業(yè)項(xiàng)目審批時(shí)間，大大提升了“蒙速辦·幫您辦”服務(wù)質(zhì)效。（李璟 韓鳳嬌 趙寶通）

原標(biāo)題：察右后旗持續(xù)強(qiáng)化“六個(gè)一”服務(wù) 推進(jìn)“蒙速辦·幫您辦”提質(zhì)增效