“我們的工作人員是否向您亮明黨員身份？工作態(tài)度和效率您是否滿意？”近日，烏蘭察布地區(qū)部分高載能用戶中有一支別樣的走訪隊(duì)伍，對(duì)大用戶管理中心工作人員日常服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行實(shí)地回訪，以獲得用戶真實(shí)反饋，將用戶的服務(wù)述求一一記錄，為提升服務(wù)質(zhì)效提供最佳依據(jù)。

　　烏蘭察布供電公司大用戶管理中心黨支部圍繞用電優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境相關(guān)要求，全面梳理用戶服務(wù)中的薄弱點(diǎn)，有針對(duì)性開(kāi)展強(qiáng)化工作，以黨員引領(lǐng)示范作用為抓手，強(qiáng)化黨員在服務(wù)用戶過(guò)程中的積極作用，形成亮身份、比服務(wù)的良好工作氛圍，全力以赴爭(zhēng)取用戶的獲得電力點(diǎn)贊。（周龍）

原標(biāo)題：大用戶管理中心：用電服務(wù)回頭看