今年以來，商都縣政務服務中心開辦綜合窗口堅持數(shù)字賦能、改革集成，聚焦經營主體全生命周期，以“四辦”服務為抓手，著力打造能辦事、快辦事、辦成事的營商環(huán)境品牌，最大程度利企便民。

　　——全力推進“一次辦”。按照“健康證一件事一次辦”“殘疾人證一件事一次辦”和“新生兒出生一件事一次辦”的具體辦理事項和行業(yè)特點，結合商都縣實際，分別在縣疾控中心、殘聯(lián)和縣醫(yī)院設置了辦證窗口。

　　——扎實開展“幫您辦”。全面推行“一企一檔”“一企一幫”，為各類投資主體提供上門式、提前介入式服務，長期對接縣內22個重大項目，為21個企業(yè)建立幫代辦檔案，通過走訪調研、電話約談等方式主動對接企業(yè)60余次，目前已為7個重大項目落地建設作出了應有努力，多個企業(yè)項目建設整體進展順利，部分已竣工，開始試生產。在咨詢導引臺設立“有事請找我”專人服務窗口，通過咨詢服務、表格填寫、委托代理，為辦事群眾提供醫(yī)保報銷、社保年檢、公安身份證幫辦代辦等“保姆式”貼心服務，最大限度減少了群眾的跑動次數(shù)。截至7月底，共為群眾提供服務1671余次。

　　——大力推行“網(wǎng)上辦”。梳理完善依申請6類政務服務事項（行政許可、行政確認、行政給付、行政獎勵、行政裁決、其他權利事項）和公共服務事項。截至7月底，37個單位和部門共認領、編制、發(fā)布1552項。10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共梳理認領公共服務事項946項，232個行政村和社區(qū)共梳理認領公共服務事項4068項。同時，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位部門政務服務事項辦理環(huán)節(jié)、辦理材料等進行了再次補充完善。加快推進電子證照應用，7月底，匯聚電子證照56類，簽章率達99.58%。

　　——全面促進“掌上辦”。商都縣堅持以提高企業(yè)群眾辦事便利度和簡易度為目標，積極推動線下政務服務事項向“掌上辦”集成，促進“蒙速辦”APP注冊率持續(xù)上升，訪問量和使用率逐步提高，在人員少、資金未到位的情況下，將健康證、殘疾人證、新生兒出生等多個高頻一件事全面推行并熟練應用。（記者 李璟 通訊員 張明成）