中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古12月10日電 “太感謝了，原本以為用電是一件漫長的事情，沒想到只用了兩天，我們就用上了電，供電公司為外來企業(yè)真心辦實事，真的太感動了！”近日，內(nèi)蒙古方維建筑公司的負責(zé)人韓清龍將一面“辦電速度快，服務(wù)暖人心”的錦旗送到蘇尼特右供電分公司蘇右營業(yè)站客戶經(jīng)理手中。

　　內(nèi)蒙古方維建筑公司是一家外來企業(yè)，負責(zé)人韓清龍是一名25歲初入社會的青年創(chuàng)業(yè)者，受蘇尼特右旗第四小學(xué)的委托進行校園改造。用電是工程的頭等大事，用戶來到分公司營業(yè)站進行用電咨詢，客戶經(jīng)理郭文琴接待了用戶，在了解到客戶的訴求和擔(dān)憂之后，郭文琴安撫客戶，“放心，我們一定會在最短的時間內(nèi)為你辦理用電，這是我們的工作，也是對一名25歲創(chuàng)業(yè)者的支持。”工作人員第一時間進行勘察，制定了最優(yōu)化的工作方案，因為是校園改造，安全更是重中之重，營業(yè)站聯(lián)合用電檢查班、黨員服務(wù)隊技術(shù)人員對周邊用電設(shè)施進行安全檢查，排除隱患，為用戶改造工作夯實基礎(chǔ)。僅僅用了2個工作日便完成了全部流程，讓用戶安全滿意用電。

　　分公司將繼續(xù)以提升客戶辦電、用電體驗獲得感、幸福感為目標，進一步優(yōu)化用電營商環(huán)境，同時建立快速反應(yīng)機制，以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)踐行“我為群眾辦實事”的初心。（王威 王偉光）

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