中宏網內蒙古7月18日電 為持續優化營商環境，便利企業群眾辦事，阿拉善高新區政務服務大廳“軟硬”兼施，暢通政務服務渠道，完善政務服務制度，創新政務服務方式，以實際行動跑出政務服務的“速度與激情”，為高新區經濟持續穩定增長提供可靠保障。

　　受理熱心。從辦事企業群眾取號、導流服務開始，工作人員全程微笑，“請”字當頭，禮貌用語隨口相伴。同時，認真傾聽，耐心詢問，真心幫助，細致引導，充分展現政務服務“溫度”；同時開設領導專職崗，由領導班子坐班吐槽找茬窗口，每周輪流坐崗，現場聽取企業群眾的意見和建議，針對問題逐一解決。

　　辦理細心。高新區政務服務大廳大力推行“馬上就辦、真抓實干”“一次辦成、一次辦好”的工作作風，耐心細致地為到窗口辦事的企業群眾辦理相關業務。依托“蒙速辦”APP，開通“網上辦”“掌上辦”業務，不斷拓寬“互聯網+政務服務”辦事渠道，推行全天候“不打烊”政務服務，依托7×24小時政務服務大廳，提供“一窗辦理”服務，保質保量做好各項工作，讓“只進一扇門”“只跑一次”成為常態，切實提高為民辦事效率。

　　過程用心。高新區政務服務大廳全力加強大廳管理建設，著力打造高效便民政務服務中心，開通政務服務大廳便民服務業務，積極為群眾提供優質、高效、便捷的服務，提升群眾滿意度、幸福感。2022年1月-5月，提供免費服務業務8526件、代辦幫辦業務7859件、綠色通道業務68件、特色服務業務961件。

　　服務貼心。高新區政務服務大廳扎實開展“我是黨員·我幫你”“我是窗口工作人員·我幫你”活動，強化引導辦、自助辦、幫代辦、上門辦志愿服務，主動對接各類企業和群眾，根據需求提供服務，讓辦事群眾少跑路、少排隊、少等候。

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