中宏網訊 今年以來，南陽市宛城區人社局聚焦穩就業、保民生、促發展核心目標，以提升失業保險經辦服務能級為抓手，創新構建“政策宣傳立體化、業務辦理智能化、惠企服務精準化”工作體系，通過打通政策落地“最后一公里”、打造便民利企“快車道”、筑牢民生保障“安全網”，持續為優化營商環境注入人社動能，助力經濟社會高質量發展行穩致遠。

　　多維宣傳筑牢政策保障根基。宛城區社保中心創新構建“立體式”政策宣傳體系，線上依托直播平臺打造“云端政策講堂”，通過實時互動答疑、案例情景模擬等形式，將失業保險政策轉化為可視化、易感知的傳播內容，實現政策覆蓋從“單向灌輸”到“雙向互動”的升級。線下以“政策解讀+入企服務”相結合的方式，在大型招聘會現場設立“流動服務站”，配備政策解讀專員提供“一站式”咨詢服務；同時組建“政策宣傳先鋒隊”深入零工市場、產業園區開展“敲門式”宣講，發放《河南省失業保險條例》圖文手冊，面對面解答“失業金線上申領流程”“失業保險穩崗返還政策”等企業職工關切問題。今年以來，累計發放宣傳資料2000余份，現場答疑超800人次，政策知曉率顯著提升。

　　數字賦能提升經辦服務效能。宛城區人社局全力推進“智慧社保”建設，打造失業待遇申領“全鏈條網辦”模式。失業人員通過“河南政務服務網”“豫事辦”APP等平臺提交申請后，系統自動觸發智能審核機制，經辦人員在5個工作日內即可完成全流程核驗并反饋結果，較原辦理時限壓縮40%。截至今年5月，累計為671名失業人員發放失業保險金407.74萬元，人均辦理時效提升至1.5個工作日。

　　精準滴灌打造惠企服務標桿。宛城區人社局創新實施“智能篩選+主動服務”工作機制，運用大數據比對技術精準鎖定符合穩崗返還條件的企業名單，對符合條件的參保單位采取“免申即享”與“自主申報”相結合的方式發放失業保險穩崗返還費用和一次性擴崗補助資金。對于符合“免申即享”條件的企業直接發放惠企資金。對于大數據未篩選出的企業，建立“一對一”服務臺賬，通過“主動聯系+上門指導”組合服務，“手把手”協助企業完成線上申報，實現政策覆蓋“零盲區”，企業“零跑腿”就可享受失業保險穩崗返還資金。今年以來，宛城區共為1124家企業發放穩崗返還資金266.26萬元。某制造業企業負責人感慨道：“這筆穩崗資金如同及時雨，不僅緩解了用工成本壓力，更讓我們感受到了政府優化營商環境的力度和溫度。”

　　站在新的發展起點，南陽市宛城區人社局將以“人社服務數字化轉型”為主線，持續探索建立“失業保險+就業服務”聯動機制，整合職業培訓、崗位推介等資源，為失業人員提供“培訓-就業-保障”閉環服務，推動失業保險從“生活保障”向“發展型保障”升級。接下來，南陽市宛城區將繼續以企業需求為導向，持續優化營商環境，以群眾滿意為標尺，不斷提升失業保險服務的精準度和溫度，為推動宛城經濟高質量發展貢獻人社力量。

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