中宏網訊 6月19日，全國第十三個救助管理機構“開放日”如期而至。廣東省民政廳、廣州市民政局在市救助管理站市區分站設立主會場，全市各區及其他5個救助機構同步開展活動。今年活動以“織密救助網絡，筑牢安全底線”為主題，近200人參加，包括省、市救助管理工作特邀監督員、人大代表、政協委員等各界代表。

廣州市救助管理站市區分站內的“羊城慧尋”廣州智慧尋親服務綜合平臺

　　政策宣傳激發救助意識

　　活動通過多種方式，讓社會公眾直觀了解救助管理政策法規。設立宣傳展板、滾動播放宣傳視頻、開設咨詢點、派發宣傳手冊等，讓市民知曉流浪乞討人員的救助幫扶途徑、救助管理機構的功能布局、服務內容和流程以及工作成果，有效提高政策知曉率，營造關心關愛流浪乞討人員等特殊困難群體的良好氛圍。當天，全市在救助機構外設立13個宣傳點，開展1580余次互動活動，發放5410余份宣傳材料，制作播放7條公益宣傳片。

　　安全服務設施顯著提升

　　近年來，全市6個救助管理機構通過新建、改建、擴建，更新完善安全服務設施，優化救助人文環境，服務水平大幅提升。市救助管理站分類設置適殘、適老、適病等救助床位，規范開展老弱病殘的生活照料工作，得到參觀人員肯定。市救助管理站市區分站引入智能手環、智能床墊、毫米波雷達、呼叫系統等24小時生命體征監測設備，使站內照料更加精準精細。

　　科技賦能與資源整合成效顯著

　　2024年，廣州市被確定為救助管理區域性中心試點城市之一。圍繞15項試點任務，完善四級救助服務網絡體系，建成7大區域性功能平臺，盤活全市救助資源，形成廣州救助服務新模式。在市救助管理站“就業幫扶專場招聘會”現場，25家愛心企業提供近100個崗位，22名服務對象簽約。全市救助管理機構聯合人社等部門打造平臺，建設7個技能實操基地，統籌培訓資源和就業渠道，累計幫助200余名流浪乞討人員就業。

在就業專場招聘會上，市救助管理站向嘉賓代表展現介紹智慧招聘終端機

　　市救助管理站市區分站的“羊城慧尋”尋親服務工作室，結合尋親故事介紹AI識別和現代技術在尋親方面的運用。廣州不斷完善多元救助尋親新格局，搭建救助尋親公益聯盟，近兩年累計為1100余人尋回親屬。市救助管理指揮調度中心整合多部門大數據資源，建立全市救助管理信息大數據平臺，實現“云巡查”，建立全鏈條街面救助新模式，基本形成“城區15分鐘、鄉村半小時”救助服務圈。

　　廣州還建立社會力量參與救助服務聯動機制，通過優化多元服務供給，采取促進就業、協助返鄉、心理輔導等措施，引導流浪乞討人員回歸正常社會生活。

　　啟動“夏季送清涼”專項救助行動

　　“開放日”當天，廣東省“夏季送清涼”專項救助行動在主會場啟動。專項行動要求相關部門及時關注氣象預警，聯合開展街面巡查，加大重點區域、重點人群巡查范圍和頻次，前置救助關口，方便臨時遇困人員應急避險。動員社會力量參與提供求助線索，健全快速響應機制，織密救助服務網絡，保障受助人員人身安全和基本生活。

　　廣州市通過此次“開放日”活動，展示了在救助管理領域的努力和成果，體現了對弱勢群體的關懷，也彰顯了科技賦能和社會資源整合在提升救助管理效能方面的重要作用。未來，廣州將繼續完善救助服務體系，為流浪乞討人員等特殊困難群體提供更加溫暖、高效的服務，讓城市更有溫度，讓救助更有力量。（文/黃小珊 圖/廣州市民政局）

中宏網版權申明：凡注有“中宏網”或電頭為“中宏網”的稿件，均為中宏網獨家版權所有，未經許可不得轉載或鏡像；授權轉載必須注明來源為“中宏網”，并保留“中宏網”的電頭。