在教育部“停課不停學”的號召下,在線教育成為了全國中小學生居家期間進行學習的主要形式。一時間,在線教育一躍成為全民熱議話題,在線教育行業隨之迎來了“雙十一”般的超級流量。據百度搜索大數據顯示,關鍵詞“在線教育”的搜索指數從1月17日的300增長到2月10日的接近5000;“網課”搜索熱度直線攀升,環比上漲1891%。

　　然而,隨著國內疫情形勢逐漸好轉,各地中小學陸續迎來了復學復課,傳統的線下教學再次回歸教學主旋律,陪伴了2億中小學生宅家期間學習的在線教育也即將“光榮退場”。面對逐漸褪去的流量和驟減的需求,在線教育平臺如何實現用戶留存、潛在客戶轉化和維持穩定運營,成為了所有在線教育從業者亟待深思的問題。

　　在線教育行業本質是精細化的服務行業,只有解決用戶核心需求,提供優質教育產品和服務,才能收獲用戶的青睞;打造高效率管理系統,降低經營成本,保證充裕現金流,才能維持企業的長久運行,實現“活下去”的目標。成立于2011年的在線少兒英語教育機構阿卡索,作為K12英語賽道的中堅力量,在九年間的發展壯大歷程中,早已形成一套穩定的發展模式和足夠堅挺的生存能力,對于教培機構如何應對流量褪去后的低潮期,有著積極的借鑒意義。

　　　　聚焦優質外教培養,落實嚴選嚴聘

　　阿卡索在全球擁有的10000+優質外教均來自于官方母語為英語的國家,所有外教經過層層篩選和資格審查,最后僅以1.5%的錄用比率進入阿卡索執教,嚴苛的選拔機制從源頭上保障了師資隊伍的專業性。

　　為進一步優化外教的師資管理,積極響應相關政策號召,阿卡索所有外教均已完成TESOL教學資格認證,所有外教100%持TESOL證書執教,并同步上線查詢系統。目前,阿卡索用戶均可在學生端界面,輸入任課教師ID查看外教的教學資質,是行業內率先提供外教資質查詢的在線英語教育機構。

　　　　專注多元教材研發,秉承內容為王

　　為了激發學生的英語學習興趣和改善青少兒落后的英語學習模式,阿卡索與本土熱門IP“熊出沒”和“熊熊樂園”達成合作,在教材內容、課堂設計和對話文本中加入卡通形象和故事情節,制作出一系列高清動畫短片,向青少兒用戶傳遞生動、有趣的英語入門知識并傳達積極向上的價值觀。

　　此外,阿卡索還與美國國家地理學習合作簽約,引入All Together系列教材,由阿卡索專業研發團隊對其進行本土化改編。既保留趣味多樣的學習內容,又符合中國孩子的語言學習習慣,讓孩子足不出戶,就能通過教材內容,體驗真正的母語式國際教學。

　　　　首推國際外教模式,為效率服務

　　阿卡索獨創的國際外教模式,為每一名學生配備6-8名資深外教,按照學生不同的學習情況和性格特點進行自動配比,將每一名外教的優點發揮出來達到最優組合。

　　在這樣的國際外教模式中,每一名學生都可以跟不同年齡、不同性別和不同地域的外教老師進行交流學習。通過多維度對學生的感官進行刺激,提高其對英語學習的新鮮感,變被動為主動,大幅提高學習英語的效率。

　　　　質高價低課程資費,發力下沉市場

　　隨著非一二線城市經濟的崛起和居民消費觀念的進步,加之疫情助推在線教育的大眾認識度和下沉進程,下沉市場巨大的市場潛力逐步顯現。對于苦苦尋求潛在用戶和增長乏力的在線教培機構們來講,下沉市場將在未來成為其獲客的主要來源。

　　阿卡索早在這場疫情來臨之前,便搶占先機將下沉市場納入戰略布局中,通過建設一套高效率管理系統,最大程度降低運營成本,壓低產品客單價,讓一節優質外教課最高僅需40元。解決了下沉市場用戶對教育成本高的擔憂,在二三線、四五線及以下城市中頗受贊譽,成為超過4000萬用戶的忠實選擇,并憑借良好的口碑降低了獲客成本,奠定了在行業中的頭部地位。

　　這場疫情對在線教育行業的長遠發展來講,是機遇也是挑戰,暴增的流量在為其做免費推廣的同時也加速了行業的洗牌。流量褪去后,在線教育機構們唯有持續提供優質教育內容和產品服務,并提升企業運營能力,才能實現“活下去”的目標。

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