4月,一單跨越三地的房產(chǎn)交易在線完成貸款:房屋業(yè)主在加拿大,業(yè)主配偶在濟(jì)南,交易的房子在北京,成交價(jià)近千萬(wàn)。北京、濟(jì)南、加拿大三地同步通過貝殼APP完成線上貸簽,業(yè)主只用了17分鐘就順利完成了貸款業(yè)務(wù)辦理。

　　高效背后,是貝殼找房推出的線上貸簽功能支撐。目前,貝殼APP線上貸簽產(chǎn)品系統(tǒng)已經(jīng)和多家銀行獲得合作,提供全流程的線上居住服務(wù)。客戶可以足不出戶在線完成從找房到簽約貸款的全部流程,從而進(jìn)一步優(yōu)化了購(gòu)房體驗(yàn)。

　　“我們希望讓原來交易領(lǐng)域特別難的事情變的不再難,甚至變的容易一些”,貝殼找房CEO彭永東4月23日在“2020貝殼新居住大會(huì)”上表示,貝殼希望讓畫面背后的人,包括客戶、業(yè)主、經(jīng)紀(jì)人、銀行客戶經(jīng)理都感受更便捷。由此,貝殼通過VR看房、租房及二手房在線簽約、線上貸簽和資金存管等功能,走完房產(chǎn)交易線上化最后一公里,實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)交易數(shù)字化閉環(huán)。

　　客戶、經(jīng)紀(jì)人、銀行三方共贏

　　通過流程優(yōu)化與技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)貸款服務(wù)在線辦理,貝殼找房打造了“線上貸簽”業(yè)務(wù)模式:在房產(chǎn)交易貸款簽約過程中,將原需線下面簽流程中的面談、信息搜集填寫、影像件復(fù)印、材料簽署等操作線上化。客戶業(yè)主可以通過線上視頻的方式,與銀行辦理貸款簽約手續(xù),減少客戶在交易過程中出行成本與次數(shù),提升交易服務(wù)效率與體驗(yàn)。

　　此前,線下貸簽耗時(shí)長(zhǎng)、手續(xù)繁瑣則成為影響房產(chǎn)交易體驗(yàn)的關(guān)鍵因素。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),線下貸款面簽平均耗時(shí)達(dá)9.7天,從簽約到面簽更是耗時(shí)長(zhǎng)達(dá)25天,客戶、業(yè)主即便熟悉流程,也常常因?yàn)楦鞣N繁雜的手續(xù)跑斷腿。

　　而目前,通過線上貸簽,客戶不用出門,在家就可以辦貸款,也不用約時(shí)間不用跑路,買賣雙方隨時(shí)通過線上視頻辦理。不僅實(shí)現(xiàn)了客戶足不出戶通過貝殼APP即可完成貸款簽約,更是可以隨時(shí)隨地在APP查看簽署的電子合同。

　　同時(shí),對(duì)經(jīng)紀(jì)人的交易業(yè)務(wù)而言,作業(yè)效率實(shí)現(xiàn)極大的提升;對(duì)銀行而言,線上數(shù)據(jù)傳輸實(shí)現(xiàn)了銀企作業(yè)無縫銜接,銀行也能節(jié)省大量的人力物力。

　　房產(chǎn)交易線上化實(shí)現(xiàn)閉環(huán)

　　目前,貝殼累計(jì)與256家銀行分行進(jìn)行線上貸簽服務(wù),并在全國(guó)43城已跑通模式,累計(jì)線上簽約超過15000單。

　　作為科技驅(qū)動(dòng)的新居住服務(wù)平臺(tái),貝殼找房一直深耕高品質(zhì)居住服務(wù),在優(yōu)化線上找房、看房、交易等一系列流程的同時(shí),針對(duì)當(dāng)前房屋交易流程繁瑣、按揭貸款產(chǎn)品服務(wù)同質(zhì)化程度較高、客戶操作環(huán)節(jié)體驗(yàn)不佳等痛點(diǎn),與銀行實(shí)現(xiàn)深度業(yè)務(wù)合作,通過按揭貸款、資金存管、系統(tǒng)直聯(lián)等方式,共同提升服務(wù)品質(zhì)、優(yōu)化用戶交易服務(wù)體驗(yàn)。

　　隨著整個(gè)交易服務(wù)的閉環(huán),用戶消費(fèi)場(chǎng)景和服務(wù)者作業(yè)場(chǎng)景改變已經(jīng)發(fā)生。2019年下半年到現(xiàn)在,貝殼找房陸續(xù)上線VR售樓部、租房及二手房在線簽約、線上貸簽和資金存管等功能,完成房產(chǎn)交易線上化最后一公里,實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)交易數(shù)字化閉環(huán)。

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