中宏網山東5月17日電 “三國五邑之地，文化昌明之邦”。人文寶地、歷史名城，至誠至善、兼愛尚賢，中華科圣墨子、工匠祖師魯班、造車鼻祖奚仲、“食客三千”的孟嘗君在這里誕生，鐵道游擊隊、臺兒莊大戰的故事在這里流傳。7500年的始祖文化、4300年的城邦文化和145年的工業文化，悠久的歷史底蘊為棗莊這座城市鑄就了牢固的誠信根基。
5月15日-16日，“向‘信’而行 ‘誠’勢而為”山東省社會信用體系建設主題采訪團一行走進棗莊，實地體會“事事講誠信、厚道棗莊人”的誠信故事。
信用應用場景是發揮信用機制活力的重要體現。棗莊市衛生健康委員會創新推出“榴花分”信用就醫惠民應用場景，以“個人信用榴花分+愛棗莊平臺+醫療機構”的模式，為市民提供信用就醫專屬額度，解決市民看病貴、預交充值、多次排隊結算、就醫時間長等痛點，助力衛生健康系統以病人為中心，創新醫療健康服務與管理模式，優化服務流程，提升便捷化、智能化、人性化服務水平。
采訪團一行來到棗莊市婦幼保健院，看到醫院建設了統一的信用就醫支撐平臺，打通了醫保、公共信用等相關數據之間的壁壘，建立用戶信用模型，無需市民開通專用信用卡或預繳充值，通過信用模型評估即可獲得相應的信用額度。該模式具有廣泛的普惠性，可覆蓋所有守信市民，無年齡限制、不調取人行征信數據、不占用個人銀行授信額度。據統計，該創新“信用就醫”模式運行后，平均就醫時間大幅縮減40%，市民反映就醫的體驗感顯著提升。
薛城區人民醫院則是建設了15個一站式服務中心，深入開展幫辦陪送訪服務，縮短患者在院等候時間。出院患者醫保結算床旁辦理，窗口服務前移至病區服務，打通了服務患者的“最后一米”。在全區推行“一次掛號管三天”、周六周日普通門診免交掛號費和診察費，累計惠及群眾20萬余人次，減少看病支出150萬余元。開通遠程醫療、“互聯網+護理”“診間及床旁結算”服務，開展“錯時”門診、中藥代煎免費配送服務，實施病歷免費復印“七天工作制”，推進DRG付費改革等措施，共惠及群眾4.9萬人次，減少看病支出4900余萬元，不斷提升群眾就醫體驗和便利程度。
“群眾之事無小事”。來到薛城區行政審批服務局的采訪團成員們看到，薛城區在政務服務大廳設立專窗，優化服務流程，加強結果運用，推動信用審批服務提速增效，立足企業所需，創新推出“信用＋幫辦代辦”服務，在企業開辦、投資項目備案、建設工程規劃許可證辦理等事項中，升級一對一幫辦代辦服務，不斷滿足服務對象個性化辦事需求，提升審批服務效能，助推高質量發展。
不僅如此，薛城區還加力消費信用體系建設，充分發揮信用促消費、優環境的重要作用，在全區推廣“誠信‘碼’上見”，為全區商家在醒目位置張貼“誠信二維碼”。小小的“誠信碼”，讓看不見的信用可視可感，信用信息“一掃即得”，實現了商家、消費者與監管者的“三方共贏”。
薛城區新城街道四季菁華街區便是一個鮮活的例子。“誠信碼”為四季菁華街區的經營者們打造了“亮信”平臺。商家被賦碼后更注重自身信用，維護守信形象，“以品質取信、用服務取勝”，經營者能吸引更大的客流。“眾人拾柴火焰高”，一個一個商家用自己的守信行為，推動了商業生態的健康發展和消費信用體系的建設。
信用助推營商環境優化是薛城區社會信用體系建設的一個重要抓手，信用服務基層社會治理則是其另一個抓手。采訪團一行的下一個目的地——薛城區鄒塢鎮馬莊村，便率先實施了以“誠信友愛”為主題的“誠愛+”鄉村治理新模式，激活鄉村治理效能，走出了一條“信用領航、文化互融、群策群力、全民共享”的新路子，引領村風民風和美向善。
“現在的馬莊村不僅環境變美了，村民齊心協力共建家園的熱情更高了，切實找準了一條以信用體系建設更好地服務鄉村振興健康發展的‘致富路’。”馬莊村的工作人員說道。
棗莊市市中區文化路街道吉品街商圈是承載城市記憶、符合市民消費需求的地標性核心商圈。來到此地的采訪團一行聽著商圈的工作人員將“信用建設嵌入商圈發展”情況娓娓道來：近年來，街道通過打造“活力吉品·誠心橙驛”互助商圈，招募美德信用禮遇合伙人，評選誠信商戶等，吸納吉品商圈商戶積極參與到美德信用建設中來，組織商圈200余戶商家簽訂誠信經營承諾書，把守信履約情況作為日常管理、評先樹優的重要依據，帶動提升吉品商圈整體信用水平。
同時，抓住“轄區銀行工作推動有要求、商家經營宣傳有需求、居民積分兌換有訴求”的結合點，定制餐飲、娛樂、服裝等不同類別商圈專屬優惠券，設置“吉品商圈”平臺入駐規則，引導商戶通過誠信經營、捐贈積分超市物資、為戶外勞動者提供便民服務等累計入駐積分，入駐后進店居民消費享受滿減服務，從而實現“商鋪引人氣、居民得實惠”的雙贏目標。
了解了棗莊市市中區在信用監管方面推出的具體舉措，采訪團一行又前往了山亭區。據悉，山亭區堅持一體推進、典型帶動、真督實考，深入挖掘亮點，精心打造“君子之邦 誠信山亭”信用品牌，抓緊抓實抓好各項重點任務，全力推動社會信用體系建設工作取得新的更大突破，切實將信用“軟實力”轉化為發展“硬支撐”，有效激發全區經濟社會高質量發展新動能。
在山亭區徐莊鎮安上村，采訪團一行看到了寓教于景的“誠信文化街巷”，圖文并茂的小故事讓誠信美德深入人心，通過“身邊人講身邊事，身邊事激勵身邊人”，弘揚正能量，推動鄉風文明建設向縱深發展；在馮卯鎮溫莊村，看到了鄉村應用“信用+商家聯盟、農技服務、農資兌換、休閑旅游”等“信用+”模式，推廣跨村信用兌換，切實讓群眾感受信用帶來的“紅利”；在桑村鎮商會，看到了商會積極打造“信商惠”品牌，根據會員企業信用評價結果和整體資源情況商討解決辦法，為會員提供資金擔保、客戶推薦、人才支持、資源共享等服務；在桑村鎮大河村，看到了將“美德信用”積分制融入農村人居環境整治提升全過程，激勵群眾主動發揮主體作用，增強群眾積極參與村莊事務的凝聚力，提升農村人居環境整治的效果。
營造誠信文化氛圍，離不開教育，更離不開校內環境對學生的熏陶。山亭區第三實驗學校以學生發展為核心，打造“豐盈童心，澤潤人生”豐澤特色文化，聚焦立德樹人根本任務，全面推行誠信教育和信用管理，構建信用“12345”工作體系，打造全環境立德樹人新格局。
學校把“底線+榜樣”作為信用評價的雙項指標。明信用底線，力保力守；樹信用榜樣。力學力爭，夯實立德樹人之基。圍繞“知信、用信、守信”，以信用制度引領教師、學生、家長三主體誠信行為，用誠信行為積淀誠信文化，營造人人誠信、事事誠信的良好氛圍，筑牢立德樹人之本。
一家經營城市交通的企業會如何進行社會信用體系建設？山亭交通發展集團有限公司的工作人員向采訪團一行介紹，近年來，山亭交發集團充分發揮社會公益服務型企業的獨特優勢，積極打造“誠·達四海 信·易出行”品牌。用好車體、LED廣告屏、公交場站宣傳牌等媒介，通過點、線、面多維結合的宣傳途徑，開展社會信用體系建設宣傳。打造誠信主題公交，主題公交車體、車內隨處可見以誠信為主題的標語和寓言故事，車內配備“誠信零錢箱”和“誠信雨傘”，對有需求的乘客實行“憑信使用、好借好還”服務。公交發車區打造了以“信用山亭”為主題的誠信文化站臺和候車長廊，并設立了“誠信出行”志愿者服務點，倡導市民誠信出行。信用宣傳日均覆蓋乘客量2000余人，通過宣傳、引導，讓流動的公交車成為倡導誠信出行的有力載體，營造良好的社會氛圍。
“一直以來，山亭區認真貫徹落實市委、市政府關于社會信用體系建設工作的部署要求，堅持以群眾滿意為導向，以場景建設為基礎，以正向激勵為抓手，不斷筑牢信用工作基石，持續擦亮‘君子之邦 誠信山亭’信用品牌。”山亭區的工作人員表示。
誠信傳承、以信育人。棗莊市的最后一站，采訪團一行來到滕州，先行參觀了北辛街道通盛路小學。據學校的工作人員介紹，通盛路小學通過深入開展“千名美德信用好少年”“百名美德信用標兵”“十名美德信用形象大使”評選及學習宣傳活動，讓美德信用教育深入青少年心田；扎實組織“誠實守信童謠”“國學小名士”等經典誦讀100篇；開展“誠實守信小故事”“我的中國夢”“童心向黨”等系列主題活動每學期不少于1000次；用心打造黨史學習教育長廊、紅色教育長廊、紅色風鈴展區、信用長廊、誠信廣場、班級信用圖書角、信用書架等宣傳陣地，將誠實守信文化滲透到學校每一個角落，讓校園的一草一木都閃爍信用之影，讓師生的一言一行都傳承信用美德之魂。
隨后前往的龍泉街道荊泉北路社區，則是通過不斷強化信用賦能基層治理效能，讓信用建設“一根針”穿起社會治理“千條線”。
荊泉北路社區制定了《個人誠信積分管理辦法》，涉及社區管理、治安管理、鄰里關系、志愿服務等24個大類，將149項具體行為逐一列出清單、量化賦分，統一標準，建立居民信用檔案，為居民發放信用護照。“得益于誠信積分體系的建立，越來越多的居民由社區管理旁觀者轉變為參與者，社區內好人好事逐漸增多，真正將信用管理的‘軟約束’變成了社會治理的‘硬抓手’。”社區的工作人員介紹道。
“志不強者智不達，言不信者行不果”。早在2000多年前，先圣墨子就深刻闡述了誠信的重要性。來到滕州市墨子紀念館，墨子誠信修身的言論隨著一個個鮮活生動的故事流淌進采訪團成員們的心田，亦在棗莊這片沃土發芽、成長。
而紅星美凱龍滕州奧體商場推出的信用商戶管理項目，從信用分類管理機制，信用氛圍打造、誠信宣傳月活動、信用查詢小程序、商戶信用應用等多個方面推動信用管理工作，讓采訪團看到了信用監管的不同側面。
“紅星美凱龍一直非常重視信用建設工作，好的信用是品牌的核心競爭力，讓我們共同推進信用建設工作的新歷程，充分宣傳守信品牌享有的信用權益，讓信用成為促進社會資源優化配置的有效手段，讓品牌切實感受到‘誠信有形，守信有價’。”紅星美凱龍滕州奧體商場的工作人員表示。
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