中宏網內蒙古12月30日電 為進一步推進政務服務標準化、規范化便利化建設，提高綜窗人員業務水平和服務能力。高新區政務服務中心近日組織綜窗人員進行業務考核測試。

　　考題形式多樣化，包括選擇題、判斷題、填空題、簡答題等，旨在全面考查工作人員對業務知識的理解和掌握程度，以及應對復雜情況的應變能力。促進他們不斷提升自身的專業素養和服務能力，為更好地履行職責和服務民眾提供保障。

　　本次測試采取紙質閉卷形式，內容涵蓋主體登記、社保醫保、社會事務等高頻事項，重點考查工作人員對事項辦理流程、辦理環節、所需資料等方面的熟悉程度，試題專業性、針對性和實操性強。工作人員以飽滿的精神狀態，認真作答，誠信應考。此次考核是對綜窗人員能力和業務水平進行的一次“全面體檢”，能夠掌握工作人員業務辦理的熟練程度和知識技能，便于補短板、強弱項、促提升，更能進一步激發大家學習的積極性和主動性，形成比學趕超的濃厚氛圍，達到以考促學、以學促用、強化本領、提升能力的成效。

　　下一步，高新區政務服務中心將以持續優化營商環境為目標，繼續推動政務大廳工作人員素質的提升，對標群眾期盼，深化助企紓困，不斷增強企業和群眾獲得感，持續擦亮“包您滿意”的政務服務品牌。

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