“多虧有咱們政務服務中心的幫辦員，我才能這么快辦理好稅務新戶開辦的一系列業(yè)務?！焙土指駹栃聟^(qū)丹岱村順風民宿旅店經(jīng)營者徐先生對新區(qū)政務服務中心工作人員的幫辦代辦服務贊不絕口。

　　近年來，和林格爾新區(qū)不斷優(yōu)化便民服務措施，提升政務服務能力，讓政務服務有“速度”有“溫度”，也讓群眾辦事更便捷更舒心。

　　和林格爾新區(qū)政務服務大廳開設了“24小時自助服務區(qū)”，設立“幫辦代辦”窗口，打造“店小二”式服務模式，幫助辦事群眾解決辦事過程中的各類問題，尤其針對部分年紀較大或對電腦操作不熟悉的群眾，幫辦代辦員全程“一對一”指導，幫助群眾進行資料填報和上傳操作，貼心服務成為了新區(qū)政務大廳的“金字招牌”。推行“一窗受理、一號申請、一網(wǎng)通辦、一單規(guī)范、一章審批、一口出證”審批服務模式，設置幫辦代辦服務窗口，“一對一”貼心服務，持續(xù)打造“小窗口大服務”的良好形象，企業(yè)和群眾辦事體驗感、獲得感大幅提升。

　　新區(qū)精準助企服務，推廣智能登記系統(tǒng)，在我市率先實現(xiàn)辦理營業(yè)執(zhí)照無人工干預“秒出照”，審批時限由“按時計算”大幅壓縮至“按秒計算”，極大提高了企業(yè)開辦效率。新區(qū)還推出企業(yè)簡易注銷一件事一次辦套餐，企業(yè)通過一表申請、一網(wǎng)申報、一窗提交，一次完成所有注銷手續(xù)，注銷公告時間也由原來的45天壓縮至20天。另外，推行住所托管制度，解決小微企業(yè)在開辦初期辦公場地租賃費用高的問題，大幅降低創(chuàng)業(yè)成本，真正讓企業(yè)開辦無憂。此外，增設內蒙古云谷數(shù)字人力資源服務產(chǎn)業(yè)園政務一體化辦事大廳，為產(chǎn)業(yè)園內的中小微企業(yè)提供了就近辦事便利。

　　新區(qū)持續(xù)深化承諾制改革，不斷推進產(chǎn)業(yè)項目拿地即開工，優(yōu)化承諾制開工手續(xù)辦理流程，推動更多產(chǎn)業(yè)項目“早開工、早投產(chǎn)、早達效”。全面推進區(qū)域評估成果應用，對入駐新區(qū)符合要求的建設項目，不再進行單獨評估評審或簡化相關評估評審環(huán)節(jié)和材料，進一步縮短項目審批時間，減輕企業(yè)負擔。持續(xù)推進市政公用設施聯(lián)合報裝“一件事”辦理，健全“一窗受理、并聯(lián)審批”辦理模式，提供“水電氣暖”報裝全鏈條、一站式服務，由原來的線下辦理轉為線上辦理，極大提高了審批效率。

　　2023年，新區(qū)政務服務大廳共接待辦事群眾約5萬人次，全年辦理業(yè)務達3萬筆。為4家符合條件的企業(yè)及1家個體工商戶提供了智能審批、智能出照服務；共辦理簡易注銷118次；共為44家企業(yè)辦理了住所托管，每年節(jié)約企業(yè)成本50萬元以上；共為入駐人力資源產(chǎn)業(yè)園的50多家企業(yè)辦理了各類業(yè)務100余項。核發(fā)《承諾制施工通知書》24個，使項目節(jié)約工期達120天以上；共完成區(qū)域評估成果應用約280次，為企業(yè)節(jié)約成本200余萬元；共為6個開工項目提供了聯(lián)合報裝服務，解決了企業(yè)多頭申報、重復跑辦等問題。（記者 劉麗霞）

原標題：和林格爾新區(qū)：“一次辦、就近辦”政務服務更“好辦”