近日，在呼和浩特市舉辦的第六屆中國(guó)城市信用建設(shè)高峰論壇上，全國(guó)優(yōu)秀信用案例的評(píng)選備受關(guān)注，在評(píng)選出的185個(gè)全國(guó)優(yōu)秀信用案例中，新城區(qū)司法局報(bào)送案例《“三個(gè)一”推進(jìn)全鏈?zhǔn)秸?wù)誠(chéng)信建設(shè)》赫然在列。據(jù)了解，自“誠(chéng)信建設(shè)工程”開(kāi)展以來(lái)，新城區(qū)積極探索“信用+”場(chǎng)景，用誠(chéng)信建設(shè)解鎖基層政務(wù)服務(wù)“密碼”，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添強(qiáng)勁動(dòng)力。

　　2024年，新城區(qū)不斷加強(qiáng)政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)，全力打造優(yōu)質(zhì)營(yíng)商環(huán)境，全方位提升政務(wù)誠(chéng)信，打造“言而有信，行而有矩”的誠(chéng)信政府。“要不是你們指導(dǎo)，我真不知道該怎樣整理資料。”在新城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工作人員的幫助下，前來(lái)辦理“生鮮超市”門(mén)頭牌匾申請(qǐng)的張智僅用20分鐘就辦完了手續(xù)。這一便捷高效的政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)，正是新城區(qū)行政審批政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局探索“信用＋審批”模式的成果。

　　持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門(mén)、一線”改革，全力落實(shí)“5+8+3”個(gè)“一件事”規(guī)定動(dòng)作，創(chuàng)新推出55個(gè)“一件事”自選動(dòng)作。截至目前，新城區(qū)“高效辦成一件事”共辦理11993件，利用窗口、微信公眾號(hào)等多種宣傳平臺(tái)發(fā)布“高效辦成一件事”操作指南和相關(guān)信息200余篇。

　　同時(shí)聚焦“一網(wǎng)通辦”，暢通數(shù)字政務(wù)全通路，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化。2024年，34個(gè)部門(mén)梳理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)1287項(xiàng)，“一網(wǎng)通辦”事項(xiàng)1040項(xiàng)，涉及32個(gè)部門(mén)，占事項(xiàng)總數(shù)的80.8%，“全程網(wǎng)辦”事項(xiàng)1216項(xiàng)，占事項(xiàng)總數(shù)的94.5%。

　　一個(gè)地方誠(chéng)信好不好，要看政府是否講誠(chéng)信、守信用。為了讓企業(yè)的投資便利度不斷提升，幸福感持續(xù)攀升，新城區(qū)通過(guò)“店小二”“保姆式”服務(wù)，集中人員、資源、力量，推行業(yè)務(wù)申請(qǐng)、指導(dǎo)咨詢、上門(mén)服務(wù)制度，主動(dòng)回應(yīng)企業(yè)訴求，全力幫助解決發(fā)展難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)。（記者劉沙沙）

原標(biāo)題：新城區(qū)：以誠(chéng)信建設(shè)“鑰匙” 解鎖政務(wù)服務(wù)“密碼”