營商環境與城市整體綜合競爭力、地區產業集聚能力、企業發展活力等息息相關。今年以來，稀土高新區勇于創新、大膽實踐，全方位升級服務企業，推動各類惠企政策落實落地，針對企業存在的“痛點”“難點”問題，“一企一策”幫助企業協調解決，多角度破解企業發展瓶頸，持續激活一池春水，為塑造營商新環境夯實基礎。

　　服務升級 “包你滿意”言出必行

　　近日，位于稀土高新區稀土應用產業園區的包頭亞鑫美磁科技有限公司負責人劉岑向稀土高新區環境監察大隊一中隊中隊長劉乃彰表達了深切謝意。

　　“因工作需要，我加入了稀土高新區環保工作微信群，在群里，劉乃彰總是細心指導著各家企業的環保工作，讓我們受益很多。由于對環保業務的不熟悉，我向他提出能不能抽出時間來公司現場指導一下，沒想到不到半個小時，他就趕到我公司。”劉岑告訴記者，劉乃彰很了解他的企業，那一次，他指導企業的環保工作整整兩個小時。后來，他又不厭其煩地多次現場指導，使公司環保工作管理不斷加強。

　　“我們的項目從建設到正式投產，從證照的申請到日常的監管，稀土高新區均給予了我們快捷高效的幫助和支持。特別是環保部門幫助企業完善管理，補缺堵漏，讓企業受益匪淺，也讓我們感受到‘包你滿意’不是一句空話。”劉岑充滿感激地說。

　　稀土高新區聚焦“企業需要什么”，從企業家的“獲得感”出發，通過深化改革和制度創新著力破解營商環境的“痛點”“難點”“堵點”，全力營造“老百姓滿意、企業家點贊”的營商環境。

　　園區建設管理局領導干部主動對接走訪企業，做到“企業吹哨，園區報到”，變“企業來辦公室訴求”為“園區主動上門服務”，累計走訪企業、重點項目80余次，整理匯總問題和訴求14項，已協調解決9項。積極幫扶新力紡織、液壓機械項目等企業兌現政策扶持資金2000余萬元。推動駐區企業與遠東國際租賃公司合作，為企業融資到每年20億元的資金，支持企業設備升級改造。

　　經信委積極開展“我為企業找訂單”服務，幫助常鋁與海信進行對接，促進常鋁產品為海信旗下產品配套；推動10戶企業暫停用電期間產生的基本容量電費，合計減免基本電費223萬元；協調56戶企業進場電力多邊交易享受0.26元/度電價。

　　企業服務管理局將轄區326家重點企業和項目按地域劃分為6個網格，由科級干部任網格長帶隊深入網格企業，進行服務與監管，目前已解決企業訴求60多項。

　　經濟發展局對照全國優化營商環境經驗交流會18項重點指標、借鑒對標浦東新區營商環境改革，修改完善高新區優化營商環境18項重點指標并積極推進落實。

　　凝聚合力  “多方聯動”持續優化

　　今年，稀土高新區錨定市場化、法治化、最優化營商環境，以全面深化“放管服”改革為抓手，不斷激發市場主體活力和發展動力，攜手打造全國最優營商環境。

　　政務大廳6項亮點舉措打造政務服務“升級版”，其中，“一件事一次辦”服務，將企業、群眾關注度高、辦件量大的“一件事”納入高新區“一件事”目錄，形成高新區104項“蒙速辦·一次辦”事項清單。優化再造辦事流程，對“一次辦”事項進行“一張表單、一套材料”梳理和流程再造工作，平均壓縮時限53%，辦理時限最多由20天壓縮至5天，最大壓縮比為75%。開辦企業“無費區”，目前已為400余家新設立企業節約刻章、稅控等開辦費用30余萬元。完善網上流程，推動區本級19個部門520項依申請服務事項和693項公共服務事項納入全市一體化在線政務服務平臺，5個部門49項依申請事項可實現線上“綜合一窗受理”。

　　環保部門將報告表受理公示時間由10個工作日改為5個工作日，將建設項目環境影響評價審批時限由8個工作日壓縮至3個工作日，29個審批項目審批時限均少于3個工作日。公安部門在全市率先推出公安類行政審批，分局戶政、出入境、治安已完成人員、事項100％入駐政務服務大廳，并全部實施周六日開放辦理業務。

　　與此同時，教育、醫療等部門立足民生實事，抓住民心民意，在企業員工子女入學、企業家健康體檢、交通出行、醫療和養老服務、提升城市服務功能等方面均制定出臺配套舉措，將服務送到群眾和企業家的心坎里，形成了“以心換心贏民心，用心暖心守初心”的良好發展氛圍，全力以赴厚植企業干事創業“豐饒沃土”，打造企業高質量發展“溫馨家園”。