近日，在海南區區域社會治理中心的速裁法庭，一起民間借貸糾紛案件在員額法官耐心調解下，成功達成調解協議，隨后糾紛雙方就拿到了法院確認調解協議有效的民事裁定書，整個糾紛解決用時不到10天。

　　當事人高某與陳某糾紛涉及借款4萬余元，高某多次索要無果后，將陳某訴至海南區人民法院。海南區人民法院收到訴訟材料后，認為案件具有和解基礎，便將案件委派給入駐到海南區區域社會治理中心的訴訟前糾紛人民調解委員會進行調解。

　　“一般訴訟案件從立案到結案至少要3至6個月，訴前和解大大縮短了訴訟時間，且不收取任何費用，省時又省事。”海南區人民法院員額法官陳穎說。

　　今年以來，海南區區域社會治理中心優化中心布局，通過機構職能的有機整合，成立“一站式”矛盾糾紛調處中心，協調人社、法院、司法等部門的20余人，組建常駐專業性調解團隊，建立了“糾紛調處—司法確認—訴訟引調—訴訟”的全鏈條服務機制，形成“調解優先，訴訟斷后”的遞進式矛盾糾紛分層過濾體系，構建人民調解、行政調解、司法調解有機銜接的“大調解”格局，實現了借貸糾紛、勞動仲裁、合同糾紛、鄰里糾紛等矛盾糾紛一站式受理、一條龍服務、一攬子解決。

　　記者在矛盾糾紛調處中心大廳看到，引導區分類設置了訴訟服務、勞動仲裁服務等8個窗口。除服務窗口外，矛盾糾紛調處中心還設立了法律援助室、遠程協商室、調解室、速裁法庭等9個功能室，其中遠程協商室可通過遠程視頻實時連線，實現當事人與調解員、有關部門負責人在線調解，群眾足不出戶就能有效解決異地糾紛調解問題。

　　海南區區域社會治理中心副主任鐘文禮說：“市域社會治理是關乎城市經濟發展、公共事業發展、基本民生、社會矛盾化解等領域的系統工程。下一步，我們將繼續在創新體制機制、強化隊伍建設、加大宣傳力度等方面下功夫，不斷提升工作效能，努力形成可復制、可推廣的矛盾糾紛多元化解工作經驗，為維護社會和諧穩定作出積極貢獻。”( 作者：鮑維 )

原標題：海南區：“一站式”矛盾糾紛調處中心高效便民