如果把營商環境比作是“氣候”，那么資金就是“候鳥”。哪里的營商環境好，資金和要素就往哪里跑。今年以來，烏海市緊緊圍繞產業轉型、城市轉型和新能源新材料兩大基地建設，以實施誠信建設工程為抓手，持續優化營商環境，為擴大有效投資、增強發展后勁持續注入新動能。
內蒙古美邦中科新材料有限公司是我市重點招商引資項目。該項目去年3月開工建設，目前，土建工程已接近尾聲，33個單體裝置的基礎建設已完成，進入設備安裝階段。項目的快速實施，讓項目經理趙峰對企業在烏海的發展充滿信心。在趙峰看來，烏海市“店小二”式的服務和各級黨委、政府的守信踐諾，讓企業更加堅定了在烏海的發展。
“興發集團項目自開工建設以來，烏達區各職能部門給予了大力支持，在項目建設前期，指導幫助手續報批；在項目建設中期，不定期到項目現場了解情況，確保項目加快建設。良好的營商環境堅定了興發集團在烏海市的投資信心。”內蒙古興發科技有限公司綜合辦公室主任李明磊說。
圍繞烏海市打造新能源新材料產業基地，烏達區在發展硅基新材料產業方面大有可為。目前，全市有機硅及下游生產企業均落戶在烏達產業園，恒業成一期年產25萬噸有機硅項目建成投產，興發年產40萬噸有機硅一體化項目正在加緊推進。烏達產業園利用鹽酸、氯甲烷等化工副產品，構建起以有機硅單體為基礎的“工業硅—有機硅—硅烷、硅油、硅橡膠”等全產業鏈條。
以誠取信、以信取勝，方能在激烈的競爭中不斷贏得新優勢。近年來，一個個大項目、好項目、優質項目相繼落戶烏海、投資興業，這些都映照出烏海人重信守諾的良好形象。
釋放企業活力，深化“放管服”改革是關鍵。烏海市研究制定了《烏海市推進民營經濟高質量發展實施方案》《烏海市進一步提信心擴消費穩增長二十三條措施》等一系列政策措施，出臺了《烏海市優化法治化營商環境二十五條措施》，取消和下放市本級事項644項，簡化辦事環節154個，精簡辦事要件650個，政務服務事項承諾時限比法定時限壓減87.4%。截至目前，烏海市企業登記網辦率達到98.7%。不斷拓展與周邊省市交流合作，105項事項實現“跨省通辦”，156項事項實現“全區通辦”，191項事項實現“全市通辦”，提升了企業投資生產經營的便利度，企業和群眾的幸福感和獲得感更加充實、更有保障。
走進市政務服務中心大廳，導服臺、綜合業務窗口的“誠信建設投訴”窗口標識牌特別顯眼。今年，市、區兩級政務服務中心均設立“誠信建設投訴”窗口，并配備工作專員，實現“誠信建設投訴”窗口全覆蓋。
“誠信建設投訴”窗口主要集中受理政府部門在政府采購、招標投標、招商引資、政府與社會資本合作、產業扶持、政府投資領域承諾事項的違約失信行為的投訴。為確保“誠信建設投訴”窗口投訴渠道暢通高效，烏海市在政府網站、市域社會治理中心網站、“烏海12345”微信公眾號增設“政務失信服務舉報”欄目，開通了烏海12345“誠信建設投訴”專席，市、區兩級政務服務部門均建立了“誠信建設投訴”工作臺賬，完善了投訴問題分類轉辦和整改反饋工作機制，有針對性地對投訴問題進行研判分析，精準轉辦。
在拓展政務失信投訴舉報渠道的同時，烏海市還積極推行政務公開，打造陽光政府，通過各級政府網站、政務新媒體等途徑，將各部門職能職責、工作流程、行政許可、處罰強制等信息公開事項向社會公開，不斷強化政務公開信息化建設。截至目前，我市行政規范性文件庫共主動公開全市11大主題行政規范性文件214條，主動公開基礎信息7843條、重點領域信息11843條，發布新聞發布會信息118條、政策解讀1321條，互動回應686條，點擊量已突破510萬次。
政務誠信建設是優化營商環境的基石，是促進經濟高質量發展的重要保障。烏海市持續探索以信用服務、政務誠信為基礎的誠信審批機制，深入推行“告知承諾+容缺受理”審批服務模式，制定印發了《烏海市政務服務容缺受理制度（試行）》，公布309項“容缺受理”清單，根據政務服務事項實施難度、風險可控程度、服務對象信用狀況等，綜合運用申請材料后補或免交等方式，有效解決了原來“材料不齊不能受理”的問題。
“烏海的辦事效率和工作人員的服務態度都讓人十分滿意，良好的營商環境為我們干事興業提供了沃土，‘誠信建設投訴’窗口的設立，更是讓企業的發展有更多信任感、安全感和歸屬感。”內蒙古毅豪金屬材料有限責任公司負責人吳曉磊由衷贊嘆。
2023年8月7日，烏海市獲評全國第四批社會信用體系建設示范市，取得國家社會信用體系建設領域最高榮譽，是內蒙古首個獲此殊榮的城市。今年4月初，內蒙古自治區發展改革委印發了《內蒙古自治區各盟市2023年度政務誠信評估報告》，烏海連續兩年居自治區首位。如今，烏海市在全國261個地級城市中信用綜合指數排名最好成績為第7位，持續位居全國人口規模100萬以下城市、西部地區及自治區第一位；合同履約方面的典型經驗被國家發展改革委通報表揚，并在自治區范圍內進行推廣……
說話算數、辦事靠譜、營商有道、興業唯誠……一項項榮譽、一個個數據、一聲聲滿意是我市持續優化營商環境最有力的見證，也彰顯了烏海以誠取信、以信取勝，全力推動高質量發展的信心與決心。（記者 趙永剛）
