中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古3月24日電 一直以來，霍林郭勒市審批服務(wù)管理局拓寬信用思路，不斷探索“信用+政務(wù)服務(wù)”中新模式，打造誠信政務(wù)服務(wù)，全面優(yōu)服務(wù)、提質(zhì)效、促改革，在高效服務(wù)中彰顯信用力量，助力全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。

　　一、健全“十公示”工作機(jī)制，加強(qiáng)信用信息歸集。按照相關(guān)工作要求，及時(shí)將審批數(shù)據(jù)歸集至信用信息平臺，扎實(shí)做好行政許可、行政處罰、行政強(qiáng)制、行政確認(rèn)、行政征收、行政給付、行政裁決、行政獎(jiǎng)勵(lì)、行政備案和行政監(jiān)督檢查信息歸集報(bào)送工作，確保“十公示”信息的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性。對應(yīng)公示信息進(jìn)行歸集，確保公示信用信息符合數(shù)據(jù)格式標(biāo)準(zhǔn)和要求，信息報(bào)送全面、準(zhǔn)確、及時(shí)。截至目前，累計(jì)公布“十公示”信息數(shù)據(jù)4213條。

　　二、健全“信用＋審批”模式，實(shí)行容缺受理+告知承諾制。對于具備基本條件、主要申報(bào)材料齊全且符合法定條件，但次要條件或手續(xù)有部分欠缺的行政審批事項(xiàng)進(jìn)行容缺受理，在申請人作出書面承諾后，由職能部門受理申請并在承諾辦結(jié)時(shí)限內(nèi)作出審批決定，待申請人在承諾期限內(nèi)履行承諾后制發(fā)審批結(jié)果。推行告知承諾制，在辦理有關(guān)許可登記等事項(xiàng)時(shí)，以書面形式將法律法規(guī)規(guī)定證明的義務(wù)或者證明條件一次性告知當(dāng)事人，申請人書面進(jìn)行承諾，已經(jīng)符合這些條件、標(biāo)準(zhǔn)和要求，同時(shí)也愿意承擔(dān)不實(shí)的法律責(zé)任，即可不再索要證明，直接予以辦理，切實(shí)減少群眾辦事跑動(dòng)次數(shù)，提升政務(wù)服務(wù)便捷程度。

　　三、開展“信用+評價(jià)”制度，實(shí)現(xiàn)群眾監(jiān)督更有效。推行政務(wù)服務(wù)“好差評”評價(jià)全覆蓋，將“好差評”評價(jià)二維碼覆蓋全部辦事大廳和窗口，從取號、叫號、辦理、評價(jià)、核實(shí)、反饋等業(yè)務(wù)全流程進(jìn)行線上監(jiān)管，構(gòu)建閉環(huán)工作流程，實(shí)現(xiàn)高效電子監(jiān)察，全面提升政務(wù)服務(wù)中心窗口服務(wù)人員工作質(zhì)效。2025年，霍林郭勒市政務(wù)服務(wù)中心共收到評價(jià)4425條，“非常滿意”125條，“基本滿意”4300條，“不滿意”0條，好評率達(dá)到99.99%。

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