黨史學習教育開展以來，國家稅務總局鄂爾多斯市康巴什區稅務局堅持以納稅人繳費人為中心，結合“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”，創新服務舉措，優化服務流程，讓便民辦稅春風吹到納稅人繳費人心坎上。

　　學史力行，辦好惠民實事。黨史學習教育開展以來，康巴什區稅務局精心組織開展“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”，聚焦納稅人繳費人最關心最需要的問題，深入落實包括問民意、快響應、簡并報、快退稅等10大類便民利民惠民具體措施，疏通辦稅繳費中的堵點、難點、痛點，著力為納稅人繳費人辦實事、解難題，以黨建引領促進“春風行動”提質增效。

　　走新走心，優化服務模式。為使納稅人繳費人盡快熟悉和掌握各類稅費優惠政策，康巴什區稅務局不斷優化服務模式，從豐富稅法宣傳、增強辦稅體驗等方面發力，成立黨員宣傳先鋒隊到商戶攤點、旅游景點、商場市場、社區學校等開展稅費政策宣傳講解活動。并通過稅企座談會、上門送政策服務、問卷調查等形式，征求納稅人需求建議，有針對性的優化納稅繳費服務工作，加強精細化、個性化的宣傳輔導，充分滿足納稅人繳費人的需求。

　　抓實抓細，完善各類機制。康巴什區稅務局充分發揮職能作用，抓實抓細延續實施和新出臺的各項稅費優惠政策落實，開展“百日訪百企”走訪調研活動，由黨委委員帶領業務骨干走訪轄區內重點企業、行業協會、重大項目建設企業，聯合社區和企業開展“學黨史、悟思想、辦實事、送春風”專題活動，確保稅費優惠政策紅利直達市場主體。此外，該局建立納稅人訴求管理機制，調整完善小微企業直聯直報機制和快速響應機制，確保政策一點即達、問題一問便知。（作者 秦蕾）

原標題：康巴什區稅務局：便民辦稅提質效，優化服務解難題