2022年，興安盟住房公積金中心為盡快貫徹落實(shí)“全程網(wǎng)辦”，不斷提升辦事效能，實(shí)現(xiàn)了前七個(gè)月政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率100%、全程網(wǎng)辦率76.7%。

　　截至2022年7月31日，該中心已形成集“12329”客服熱線、免費(fèi)短信、門戶網(wǎng)站、網(wǎng)上營業(yè)廳、微信公眾號等一體化的服務(wù)體系，“12329”公積金服務(wù)熱線共接聽業(yè)務(wù)咨詢電話7982個(gè)，向職工發(fā)送12329提醒短信675446條，職工使用“手機(jī)公積金”APP自助辦理12180筆業(yè)務(wù)，累計(jì)辦理43500筆業(yè)務(wù)。住房公積金微信小程序共辦結(jié)405筆業(yè)務(wù)，累計(jì)辦結(jié)596筆業(yè)務(wù)，中心共辦理180筆跨省通辦事項(xiàng)，累計(jì)辦理307筆跨省通辦事項(xiàng)，中心門戶網(wǎng)站發(fā)布各類信息73條，受理網(wǎng)上在線咨詢40件，答復(fù)及時(shí)率100%，網(wǎng)廳簽約單位1925家，占全盟繳存單位的86.60%。“興安盟住房公積金”微信公眾號關(guān)注人數(shù)4.49萬人，提升了廣大職工的服務(wù)體驗(yàn)。（呂航）

原標(biāo)題：盟住房公積金中心提升全程網(wǎng)辦率