中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古1月3日電 為有效解決企業(yè)群眾反映強烈的異地辦事難、辦事慢、辦事繁問題，烏蘭浩特市政務(wù)服務(wù)局從“用戶視角”“數(shù)字思維”出發(fā)，探索嘗試通過數(shù)字技術(shù)賦能，運用“5G”、云服務(wù)、可視化應(yīng)用軟件等技術(shù)手段，助推“跨省通辦”服務(wù)快速落地見效。

　　近日，烏蘭浩特市“跨省（全區(qū)）通辦”綜合窗口工作人員幫助艾女士辦理大連市營業(yè)執(zhí)照注銷業(yè)務(wù)，雖然烏蘭浩特市并未與大連市達成“跨省通辦”合作，但在辦理過程中，窗口工作人員多次通過電話、微信等方式與大連市沙河口區(qū)工商監(jiān)督管理所工作人員進行溝通，最終順利完成網(wǎng)上申請，艾女士對雙方工作人員認(rèn)真、負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度表示非常感謝。

　　近兩年，烏蘭浩特市政務(wù)服務(wù)局積極響應(yīng)自治區(qū)、興安盟關(guān)于“跨省通辦”的工作部署，堅持以人民為中心，深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革。此次數(shù)字賦能的探索，實現(xiàn)了跨省通辦“線上+線下”雙重受理、“區(qū)內(nèi)+區(qū)外”有效聯(lián)動，通過政務(wù)服務(wù)中心工作人員遠程“面對面”審核受理，“手把手”指導(dǎo)辦理，帶給企業(yè)群眾沉浸式、交互式的體驗感，極大的降低了企業(yè)群眾的辦事成本。目前，已依托全區(qū)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺梳理出跨省通辦事項133項，涵蓋企業(yè)設(shè)立、養(yǎng)老保險、異地就醫(yī)等多種民生領(lǐng)域事項。

　　烏蘭浩特市政務(wù)服務(wù)局將始終堅持以服務(wù)企業(yè)群眾需求為導(dǎo)向，以數(shù)字化運營為抓手，以“跨省通辦”為契機，堅守便民利企初心，為企業(yè)群眾提供極簡、極優(yōu)、極速、極致的“四極”跨省通辦服務(wù)模式。

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