中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古7月25日電 錫林郭勒盟人力資源和社會保障部門堅持“人社工作為人民”的服務理念，深入實施政務服務創(chuàng)優(yōu)提質(zhì)工程，以推進“數(shù)字人社”建設為抓手，主動適應群眾多元化便利化服務需求，優(yōu)化服務事項，創(chuàng)新服務模式，積極打造人社服務品牌，不斷提升群眾辦事的體驗感和滿意度。

　　一是梳理事項清單，服務上線“一網(wǎng)辦”。進一步放權力、簡材料、減環(huán)節(jié)、壓時限，梳理優(yōu)化盟級人社公共服務和行政審批事項170項，其中公共服務144項、行政審批26項，減材料63%、減環(huán)節(jié)7%、減時限21%。依托政務服務一體化平臺、蒙速辦APP等線上渠道，大力推進“網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦”，網(wǎng)辦率100%，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾零跑腿”，讓業(yè)務經(jīng)辦更高效、群眾辦事更便捷。

　　二是加強數(shù)據(jù)匯聚，許可事項“免證辦”。積極推廣電子證照應用，對人社領域各類證照數(shù)據(jù)進行梳理歸集，民辦學校辦學許可證、勞務派遣經(jīng)營許可證、人力資源服務許可證、專業(yè)技術人員任職資格證書、企業(yè)年金方案備案、企業(yè)工時工作制批復等6項業(yè)務均實現(xiàn)電子簽章，電子證照與紙質(zhì)證照具有同等效力，群眾辦理相關業(yè)務免于提供實體證明材料。

　　三是依托信息智聯(lián)，自動篩查“免申辦”。梳理“免申直享”惠企利民政策6項，通過大數(shù)據(jù)比對篩選，推進降低工傷保險繳費率、降低養(yǎng)老保險單位繳費比例、階段性降低失業(yè)保險費率、穩(wěn)崗返還、為領取失業(yè)保險金人員代繳基本醫(yī)療保險費和發(fā)放價格臨時補貼等實現(xiàn)“政策找企”“政策找人”。通過跨部門數(shù)據(jù)共享、交叉比對等方式，積極構建以信息比對“靜默認證”為主、人臉識別自助認證為輔、社會化服務現(xiàn)場認證為補充的認證模式，對7.3萬名享受養(yǎng)老待遇人員實行“無感認證”，靜默認證占比達到31.4%。

　　四是規(guī)范經(jīng)辦流程，統(tǒng)一標準“跨域辦”。融合“線上+線下”服務手段，打通地域限制和信息壁壘，梳理推開“跨省通辦”事項35項、“全區(qū)通辦”事項25項，重點圍繞養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移接續(xù)、職業(yè)證書核驗、社保待遇認證、社會保障卡申領等與群眾密切相關的高頻事項，進一步規(guī)范服務標準、辦事指南和經(jīng)辦流程，同時指導各旗縣市區(qū)完成政務服務一體化平臺通辦事項的規(guī)范統(tǒng)一，實現(xiàn)同一事項“無差別受理、同標準辦理”。

　　五是強化事項集成，整合打包“一次辦”。從企業(yè)和群眾視角出發(fā)，深化業(yè)務集成再造，推動人社領域“高效辦成一件事”落實落地，以員工招聘、靈活就業(yè)、企業(yè)職工退休3個“一件事一次辦”為抓手，推動部門間、盟旗間的業(yè)務協(xié)同、整體聯(lián)動，對要素再梳理、流程再優(yōu)化，實現(xiàn)告知、申報、受理、辦結“四個一次”，形成統(tǒng)一受理、聯(lián)動辦理模式，業(yè)務辦結率100%。

　　六是推進服務延伸，業(yè)務下沉“就近辦”。積極辦好群眾身邊的人社業(yè)務，探索人社服務與基層治理有機融合的服務模式，大力推進服務事項向基層延伸，下沉到蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道服務平臺事項21項，下沉到社區(qū)服務平臺事項11項，下沉到嘎查村服務平臺事項6項，實現(xiàn)服務基層全覆蓋，聯(lián)系群眾零距離。與8家銀行合作推進“人社·銀行一體化”服務網(wǎng)點建設，下沉35項人社高頻服務事項，全盟“人社·銀行一體化”服務網(wǎng)點增至151家，進一步滿足群眾“就近辦”“多點辦”服務需求。

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