今年以來，盟稅務局聚焦構建稅費服務新體系，以納稅人繳費人需求為導向，著力提升服務質效，推進稅收營商環境不斷優化。

　　“稅務部門的服務越來越智能化、現代化。”阿拉善盟金浩商貿有限公司財務負責人崔春艷說：“‘便民辦稅春風行動’開展以來，簡化了辦稅流程，推出了各種舉措，現在我在網上就能辦理很多業務，遇到不會的，一鍵連線后臺工作人員，遠程輔導、線上提審材料、即時辦理，為我們節省了很多辦稅成本。”

　　據了解，截至目前，盟稅務局通過拓展“非接觸式”辦稅繳費服務，實現191項涉稅事項“最多跑一次”，223項涉稅事項“全程網上辦”；打造“駝鄉稅驛”智慧服務平臺，推出“云辦稅”功能，實現“審核—排隊—辦理”全流程線上操作；打造“10分鐘”稅費服務圈，在阿左旗4個街道黨群服務中心建設稅費服務延伸點，方便納稅人享受“門口即辦”的便捷；創新推出“小稅駝”遠程可視化服務系統，在全盟建立6個征納互動運營服務中心，配備32名工作人員，為納稅人繳稅人提供智能應答、精準推送、人工互動等服務；創建“網格化”服務體系，為納稅人繳費人送政策、問需求、解難題。全盟配備網格員118名，除新辦企業外，已覆蓋100%的企業，累計與納稅人互動5.6萬余次，解決問題1200余個，有效促進了稅收營商環境提檔升級。此外，盟稅務局以數據賦能，持續加強涉稅數據共享應用，不斷強化與市場監管、人社、農牧林水等部門協同，建立信息交換機制，開展聯動分析，打破信息壁壘，疏通業務銜接中的難點堵點，進一步提升了辦稅繳費的便捷性和高效性。

　　今年以來，全盟退庫業務平均辦結時間提速至1.6天。盟稅務局持續深化與銀行機構合作，聯合6家銀行開展銀稅互動服務，累計為198戶小微企業、個體工商戶貸款349筆，貸款金額2.38億元。下一步，盟稅務局將繼續強化調查研究，積極回應經營主體關切，在響應訴求、落實政策、精細服務上下功夫，推出更多利企便民措施，全力優化稅收營商環境，以務實舉措助力阿拉善經濟高質量發展。（記者 楊學榮）

原標題：盟稅務局：以“硬舉措”提升稅收營商環境“軟實力”