中宏網(wǎng)內蒙古5月15日電 群眾利益無小事，為民服務見真情。孿井灘生態(tài)移民示范區(qū)行政審批和政務服務局堅持以便民服務為中心，大力推行“幫辦代辦”服務，不斷提升政務服務效率，打造標準化政務服務體系，為群眾提供規(guī)范、優(yōu)質、便捷、高效的服務，努力做群眾的知心人、貼心人、暖心人。

　　在幫辦代辦服務過程中，工作人員廣泛聽取企業(yè)群眾的意見和建議，對一些不需要本人親自到場辦理業(yè)務的企業(yè)群眾，通過設立幫辦代辦服務窗口和線上溝通聯(lián)系，企業(yè)群眾足不出戶即可享受暖心服務，將業(yè)務辦理完成；對申請市場主體登記的企業(yè)群眾，只需準備好辦件所需材料，全程由幫辦代辦工作人員為其提供系統(tǒng)填報服務；對不懂流程、不會操作的企業(yè)群眾，工作人員為其做好咨詢服務、辦事指引和全程幫辦代辦。

　　根據(jù)企業(yè)群眾的需求，不斷擴大幫辦代辦覆蓋面，優(yōu)化服務事項清單，滿足企業(yè)群眾辦事需求，做到事前全方位引導、事中全過程幫辦代辦、事后暖心回訪，讓企業(yè)群眾切實感受到政務服務的溫度。

　　服務于心，便民于行。孿井灘生態(tài)移民示范區(qū)行政審批和政務服務局立足于打造“一站式”便民服務大廳，不斷強化服務發(fā)展意識，變“要我服務”為“我要服務”，把優(yōu)化服務貫穿于政務服務工作始終，加大“幫辦代辦”服務力度，以打造最優(yōu)營商環(huán)境為目標，持續(xù)開展現(xiàn)場辦公、現(xiàn)場審批、送證上門等特色服務，努力實現(xiàn)服務“送上門”，群眾“少跑腿”，讓企業(yè)群眾辦事“只進一扇門，辦成一攬子事”，力爭把實事辦好，把好事辦實，為企業(yè)群眾提供更高效更便捷的優(yōu)質服務。

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