網購的生鮮水果重量“縮水”，品相與商家宣傳不符……據報道，消費者網購“缺斤短兩”現象在一些平臺時有發生，成為網絡購物的一大公害。

　　前段時間，關于電子計價秤“缺斤短兩”的輿情引發公眾關注。各地相繼開展治理行動，取得階段性成效。與傳統線下購物遭遇“缺斤短兩”相比，網購“缺斤短兩”更具危害性。因為網購交易存在時間差，加之平臺慣于“罰酒三杯”，導致消費者取證困難、維權成本較高，最終往往自認倒霉，不了了之。

　　平臺商家“缺斤短兩”，看似小事，實則具有相當的破壞力。它不僅污染市場誠信經營之風、侵害消費者合法權益，也破壞了來之不易的網絡購物環境。

　　網絡不是法外之地。整治“缺斤短兩”問題，構建誠信經營的網絡消費環境，需要相關部門健全完善常態化監管機制，進一步壓實平臺責任，筑牢前沿陣地和防線。同時，暢通消費者投訴舉報渠道，形成“人人監督，群防群治”的良好格局。平臺也要創新監管方式，打出治理“組合拳”。譬如，針對商家經營行為獎優罰劣，通過定期開設“紅黑榜”，公開接受消費者監督等。一方面，通過“獎優”，大力倡導和營造“網購無欺”的消費風尚與環境;另一方面，通過“罰劣”，提升商家違規成本，形成消費警示，倒逼商家心存敬畏、誠信經營，以此去蕪存菁、激濁揚清，逐步凈化網絡購物環境，讓消費者放心消費、網購無憂。（溫獻偉）